跟進 Follow Up
不知道有多少網站設計師錯過了整個流程中最重要的環節。當你完成了所有的工作,設計好了很棒的作品,賺到了錢,但你忘記了去跟進。為什么?因為客戶就是你的資產,他們不僅會給你反饋,而且還會成為你最棒的回頭客。在你的email list里是否有你客戶的聯系方式?如果沒有,他們如何知道你的新生意和新業務呢?咨詢,售后服務就是這樣一條不錯的建立口碑營銷的途徑,你的客戶滿意了,還會帶來口碑,甚至在他們的Blog上說不定會有你一筆了。記住,口碑除了讓你能夠等著生意上門,還能夠讓你贏得好顧客。