門戶網站不僅需要通過互聯網進行產品或服務宣傳,更需要將核心的業務進行信息化處理,通過網絡簡化業務流程,提高運轉效率,實現業務流程管理、非業務流程管理以及協同工作的全方位門戶網站解決方案。從而使門戶網站的核心競爭力得到提升,同時可以按門戶網站建設的各種需求實現個性化的營銷、形象宣傳、網上支付等多方面的商務功能,使門戶網站從簡單的網上櫥窗發展成為交易柜臺、交易市場等大型商務平臺。除了發布企業信息以外,門戶網站建設還可以利用互聯網的交互功能與客戶交流;利用在線訂單系統接受商品訂購和定制;利用在線調查引擎調查客戶的需求和喜好;利用留言板接納客戶的意見等。