在網上下單付款成功后,本以為可以高枕無憂,坐等快遞上門,沒想到訂單竟被莫名取消了。
近日,周先生告訴本報,3月初在易迅網上買了一臺昂達的平板電腦,可是過了幾天發現訂單被取消了。“一般來說,易迅網的發貨速度很快,最晚第二天就能發貨,可是這次等了兩天還沒發貨。”感到疑惑的周先生致電易迅網客服,卻被告知訂單取消了。而對于訂單取消的原因,客服則表示是因為周先生不能使用積分進行購物。“除了快遞費之外,商品的費用我是用在易迅網的積分抵扣的,但在購買時并沒有提示我不能用積分,而且我也很順利地付款成功了。”周先生氣憤地表示,訂單被取消后,他也沒有接到任何通知。