如果你仔細瀏覽一些眼鏡企業(yè)網(wǎng)站，會發(fā)現(xiàn)一些更有趣的現(xiàn)象，有些眼鏡企業(yè)網(wǎng)站差不多成了生活服務性質(zhì)的綜合網(wǎng)站，既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等，表面看來網(wǎng)站內(nèi)容是夠豐富的了，然而真正和眼鏡企業(yè)核心業(yè)務有關的內(nèi)容反而成了配角。進入這樣的眼鏡企業(yè)網(wǎng)站，有時真讓人產(chǎn)生一種走錯門的感覺，不知道這樣的企業(yè)網(wǎng)站目的何在，除了顯示眼鏡企業(yè)的“實力”之外，透露出的最重要信息恐怕就是幼稚了。不少媒體對眼鏡企業(yè)網(wǎng)站建設提出過種種批評，多數(shù)觀點認為網(wǎng)站面目簡陋、內(nèi)容貧乏、千網(wǎng)一面、信息陳舊等等，這些也許是多數(shù)小眼鏡企業(yè)網(wǎng)站所共同存在的問題。
　　用戶需要什么基本信息
　　眼鏡企業(yè)網(wǎng)站畢竟不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站，不可能也沒有必要小而全，每個眼鏡企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務，網(wǎng)站的內(nèi)容理應圍繞眼鏡企業(yè)的核心業(yè)務設置。眼鏡企業(yè)網(wǎng)站不應當只是一個擺設，網(wǎng)站是最有用的營銷工具。當然，只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下，網(wǎng)站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息呢?
　　這個問題是網(wǎng)站規(guī)劃者首先要考慮的，首先必須分析可能的訪問者有哪些，然后有針對性地設計相關內(nèi)容，這樣才能做到有的放矢。一般來說，一個眼鏡企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經(jīng)銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是眼鏡公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶，也是網(wǎng)站內(nèi)容應該重點滿足的對象。至于供應商，除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務網(wǎng)站來說，大多數(shù)以信息發(fā)布為主的眼鏡企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到，因此，也不是一般眼鏡企業(yè)網(wǎng)站的重點內(nèi)容。至于競爭者，來訪的目的無非是了解你公司的新動向，或者網(wǎng)站設計水平如何，是否有值得借鑒的地方，對此，在發(fā)布有關內(nèi)容時應該給予適當?shù)摹胺纻洹保皇亲尭偁幷邼M載而歸。
　　既然眼鏡公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點照顧對象，那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個眼鏡架生產(chǎn)企業(yè)為例，一個用戶/潛在用戶訪問某眼鏡企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規(guī)格眼鏡架的性能和價格、與其它品牌的同類眼鏡架進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等，如果可以進行網(wǎng)上訂購，用戶自然也希望了解與此相關的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此，這些內(nèi)容應該作為網(wǎng)站的重點。
　　說起來如此簡單，似乎應該是再明白不過的道理，但是，很多眼鏡企業(yè)網(wǎng)站建設在內(nèi)容設計上“跑題”的現(xiàn)象卻時常發(fā)生。即使在電子商務已經(jīng)比較發(fā)達的美國，眼鏡企業(yè)網(wǎng)站設計不合理的狀況也十分明顯，在中國，也許就更顯得不足為怪了。
　　眼鏡企業(yè)網(wǎng)站，促銷信息也重要
　　在我們談論眼鏡企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容時，通常以靜態(tài)的方式去描述，也就是說，說明網(wǎng)站應該涉及到的基本信息，這些內(nèi)容一經(jīng)完成，在相當長的一個階段可能不需要頻繁的更改，但是，僅有這些基本信息，網(wǎng)站的價值很難充分地表現(xiàn)出來，合理地利用企業(yè)網(wǎng)站這塊眼鏡企業(yè)自己擁有的宣傳陣地，才能夠達到事半功倍的效果。
　　在權(quán)威機構(gòu)所進行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前眼鏡企業(yè)網(wǎng)站上的促銷信息和促銷手段都還不能滿足用戶的期望，大約有一半被調(diào)查的用戶（55%）表示希望從他們所訪問的網(wǎng)站得到免費樣品，以及優(yōu)惠券（占48%），然而提供免費樣品的網(wǎng)站有22%，提供優(yōu)惠券的網(wǎng)站只占19%?？磥?，在開發(fā)網(wǎng)上促銷方面，眼鏡企業(yè)網(wǎng)站還有很大的潛力。
　　相關調(diào)查繼續(xù)表明，眼鏡制造商在網(wǎng)站上提供有價值的信息越多，其投入也越有效率。曾有一些眼鏡企業(yè)和分析人事大肆宣揚建設網(wǎng)站社區(qū)的重要價值，但研究表明，消費者訪問制造商網(wǎng)站并非為了社區(qū)，如果要參與社區(qū)活動，在網(wǎng)上有更多專業(yè)的社區(qū)，眼鏡企業(yè)網(wǎng)站應該關注的是最