行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
立即響應(yīng)
當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，客戶方面及時(shí)通知我們，我們馬上研究問題解決方案。
技術(shù)咨詢和相關(guān)服務(wù)
我們不僅能夠?yàn)橘F廠提供所有產(chǎn)品和應(yīng)用方面的具體服務(wù)，還將依據(jù)技術(shù)合同對(duì)其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及管理運(yùn)作提供更深入的咨詢服務(wù)。
系統(tǒng)軟件升級(jí)咨詢和服務(wù)、二期總體規(guī)劃方案。
項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)
鑒于客戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大、技術(shù)層次豐富、協(xié)作單位及人員復(fù)雜、工期進(jìn)度緊張等因素，在項(xiàng)目實(shí)施中需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的方面很多，金鼎公司將盡全力提供經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理人員和商務(wù)人員，以成熟的實(shí)施方案與客戶方領(lǐng)導(dǎo)攜手推動(dòng)項(xiàng)目的具體實(shí)施。針對(duì)客戶的具體情況，充分利用金鼎公司項(xiàng)目建設(shè)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)，積極為客戶提供各類項(xiàng)目管理的建議及咨詢。
定期預(yù)防性維護(hù)服務(wù)
在系統(tǒng)投產(chǎn)后的一年內(nèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行期間，我們會(huì)按季派出工程師到客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)經(jīng)由我們提供的設(shè)備產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)防性檢測(cè)，以防止硬件故障或系統(tǒng)錯(cuò)誤的發(fā)生。并查看系統(tǒng)的錯(cuò)誤日志文件，向客戶提出系統(tǒng)維護(hù)的建議。
下期給大家?guī)硇袠I(yè)網(wǎng)站建設(shè)方面的其他東西,感謝大家閱讀。