保持銀行行業領先七大銀行行業網站建設方略2
2010/7/12 10:15:22
接上保持銀行行業領先其他銀行行業網站建設的方略1:
3. 加強網站整體布局建設
網站整體布局影響到用戶體驗,進而影響到用戶對網站的評價和網站對用戶的吸引力。不好的用戶評價會導致網站對用戶吸引力降低,進而影響到網站用戶的開發。所以,加強網站整體布局建設是很有必要的。銀行網站的整體布局不僅要能良好、有序的體現網站的功能,也要體現網站的易用性和以用戶為中心的設計思想。如要將用戶幫助的相關欄目放在明顯的位置,幫助用戶使用網站和網站的各項功能;設計友好的用戶接口,為用戶提供便捷的服務;網站的各主要功能按類分別展示;整體界面美觀清晰,色調美觀大方等。
4. 注重用戶體驗
一個好用、易用的銀行網站才能讓使用者愛用,銀行網站的功能才能在用戶使用過程中發揮出效用。銀行網站應以層級導航作為突破,同時注重網站地圖功能建設,梳理網站內容層級,給訪問者留下一個層次清晰,功能易尋的良好印象;其次,注重自身網站的信息檢索功能,為訪問者提供一個迅速獲取信息的通道,站外導航與其他銀行網站及國外銀行網站的鏈接,使自身網站鏈接面更廣,增強自身網站的推廣力度,提升本行網站的知名度。設專業人員對用戶瀏覽網站的點擊習慣進行跟蹤,并利用數據挖掘技術研究數據的關聯性,在關聯性較強的網頁設相關欄目,方便用戶鏈接,提高用戶的瀏覽網站的連貫性和對本站服務的滿意度。
下期給大家帶來保持銀行行業網站建設領先其他銀行戰略方略3,敬請觀看。
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