電子商務網站建設中最新的法律問題和解決方案
2010/12/23 15:37:10
    一、 經營電子商務,首先要關注合法性。合法性包括幾個層面的內容:如經營內容要合法,一些經營者誤以為互聯網是自由的天堂,在很多國家,網上、均在禁止之列,我國亦不例外。再如經營電子商務也必須進行工商登記,不能無照經營,經營的內容也應在工商部門核準的經營范圍內,不能超越。對于一些須前置審批的經營項目,必須首先取得相關政府主管部門的許可。再如我國對經營性互聯網信息服務實行許可證制度,對非經營性互聯網信息服務實行備案制度。經營電子商務屬典型的經營性icp,應當向信息產業主管部門(在北京、上海等地為通信管理局)辦理經營許可。
  二、電子商務網站建設應尊重他人知識產權,同時保護自己的知識產權電子商務網站建設會面臨眾多知識產權問題,包括著作權、商標權、域名權、專利權以及不正當競爭等。在著作權方面,網頁界面設計、源代碼、軟件以及網站的內容等均受著作權法律保護。值得注意的是,根據最高人民法院的司法解釋,已在報刊上刊登或者網絡上傳播的作品,除非著作權人聲明不得轉載、摘編,可以在網絡上轉載、摘編,但應當載明作者及出處,并支付報酬,并不得刪除或者改變作品的權利管理電子信息。電子商務網站所有者應在網站中就著作權保護相關事項發表聲明,以充分提示網站瀏覽者,并保護自身合法權益。商標權與域名權的交叉侵權是目前比較突出的情況之一,雖然相關法律、法規以及司法解釋對此已有涉及,但是尚有很多空白點,電子商務網站經營者對此應有足夠的準備。不要試圖搭名牌的“便車”,這樣往往得不償失,當然對于一些名牌的反向域名侵奪行為也應據理力爭。對于商標權、專利權的一般性保護,在網絡世界與現實世界并無二致,只是可能侵權的嚴重程度會有所不同。但是在一些國家,對于獨創的商業經營模式也給予專利保護,而由于電子商務本身是嶄新的經營理念,電子商務的很多經營模式都是獨創的,電子商務經營者在采用或者模仿他人的經營模式時就需要特別當心。
  三、 經營電子商務應當尊重他人隱私,保護消費者權益電子商務與傳統商務不同,電子商務經營者在交易過程中往往要求交易對方提供很多個人信息,同時也可以利用技術方法獲得更多他人的個人信息。保護這些信息不被不合理地利用,更不得披露給第三人,這既是電子商務經營者最基本的商業道德,也可以避免不必要的訟爭。電子商務經營者在網站上公開自己的隱私保護政策會是一個不錯的選擇,這樣可以減輕甚至消除信息提供者的顧慮。當然,經營者信守自己的承諾比作出承諾更重要,否則,承諾沒有任何意義。消費者權益保護也是經營電子商務的一個重要方面,消費者的各項權利如何在網上交易過程中得到切實保護是電子商務經營者必須詳細策劃的一個課題,同時售后服務及退換貨等方面的規定也非常必要。
  四、 經營電子商務應確保交易安全交易安全是每一個經營者和消費者所關心的。交易安全包括很多方面,其中最重要的兩個方面是支付安全和交貨安全。目前很多電子商務網站,特別是小型電子商務網站仍然采用網下現金支付方式,網站只是起到一個展示的作用,因而在支付環節并無特別的安全問題。還有很多電子商務網站采用信用卡支付或匯款支付方式,從實質上講,它仍然是傳統的支付方式。也有一些網站采用網絡支付方式,而具體形式也不盡相同,如電子貨幣等,在這種情況下,支付安全就極端重要。在交貨安全方面,其中一個重要環節是電子商務企業的物流系統是如何建立的,如果是第三方物流(tpl),如何界定發貨人、物流服務者和收貨人之間的關系是其中的關鍵環節。
  五、 合同成立時間會對電子交易的完成產生重要影響從法律角度看,每一個交易均是一個合同關系,但這往往為經營者所忽略。比如消費者從商店買了一支筆,雙方一手

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