微信營銷現(xiàn)狀及解決方案
2014/6/18 14:40:42
商家微信營銷的現(xiàn)狀:
1、目前利用微信做營銷的商家很多,會做微信營銷的人很少,很多商家都是跟風(fēng)兒做微信營銷,看到別人做,自己也跟著馬上就做,根本不知道微信公眾平臺的定位。把微信當(dāng)微博一樣,一味只想增加關(guān)注數(shù),忘記了自己做微信的目的是為了提升業(yè)績。
2、把微信當(dāng)做群發(fā)工具,只知道關(guān)注人群做信息推送,群發(fā)推送,卻不知道在微信上推送的信息已經(jīng)泛濫到,看到立馬就段。投資的人力,物力,財力不見回報。
3、把微信搜索附近的人當(dāng)做微信營銷的核心。一門心思研究如何站街,如何給客戶打招呼,浪費大量時間不見回報,卻還會被騰訊封號。
4、關(guān)于注重微網(wǎng)站,自動回復(fù),互動游戲,卻不知道增加粘稠度最好的就是會員制管理,變現(xiàn)最好的方式,就是可以引導(dǎo)顧客消費行為,所以投入和產(chǎn)出一點都不成比例。
商家微信營銷的問題解析:
1、關(guān)注價值
只有被有價值的人群關(guān)注,才會為商家?guī)韺崒嵲谠诘男б妗N覀円鉀Q的問題是如何發(fā)現(xiàn)我們的價值客戶,讓其關(guān)注。(有價值的客戶=商戶帶來經(jīng)濟(jì)效益的客戶)
2、鎖住客戶
關(guān)注人群隨時可以選擇取消關(guān)注,主動權(quán)并沒有在商家手里,取消了關(guān)注,我們之間將無一點關(guān)系。我們要解決的問題是如何鎖住客戶,幫商家搜集到更有價值的數(shù)據(jù),比如電話號碼。
3、引導(dǎo)消費
有了關(guān)注人群,不一定會帶來直接的消費,不一定會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。我們要解決的問題是,如何引導(dǎo)客戶的消費行為,讓其反復(fù)到店消費,甚至介紹朋友。
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