概述
　　人民網(wǎng)、CCTV是國內(nèi)主要政府網(wǎng)上門戶，是國際互聯(lián)網(wǎng)上最大的綜合性網(wǎng)絡(luò)媒體之一。作為國家重點新聞網(wǎng)站的排頭兵，人民網(wǎng)、CCTV等率先使用基調(diào)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量性能監(jiān)測服務(wù)，通過這項服務(wù)獲取用戶體驗數(shù)據(jù)。
　　政府網(wǎng)站面臨的問題
　　1、用戶體驗迷失
　　政府網(wǎng)站在評估自身性能時，缺乏真實的用戶體驗數(shù)據(jù)，政府網(wǎng)站獲得這樣的數(shù)據(jù)比較困難。
　　2、網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā)
　　另外大多數(shù)的政府網(wǎng)站管理工作都在于：面對時常的系統(tǒng)告警及故障，忙于提高故障處理效率，運維部門工作量巨大，對于自身的運營狀況不甚了解，在故障發(fā)生之前沒有任何防備，導(dǎo)致事件頻發(fā)，錯誤不斷積累形成災(zāi)難，造成不可估量的損失。
　　3、重點地區(qū)訪問質(zhì)量
　　重點地區(qū)網(wǎng)民訪問質(zhì)量不可控，政府網(wǎng)站面向的是全國各個地區(qū)的網(wǎng)民，包括一些重要地區(qū)如臺灣、香港、西藏、新疆等地區(qū)，政府網(wǎng)站不僅要滿足經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)網(wǎng)民訪問質(zhì)量，還必須關(guān)注經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)網(wǎng)民訪問的質(zhì)量。
　　4、海外地區(qū)用戶訪問質(zhì)量不可控
　　政府門戶網(wǎng)站人民網(wǎng)、CCTV網(wǎng)站還有向海外宣傳的責任，因此海外用戶的訪問質(zhì)量也是必須關(guān)注的，但政府網(wǎng)站的運營者獲得這樣的數(shù)據(jù)是比較困難的。
　　5、重點時間段網(wǎng)站訪問質(zhì)量
　　政府網(wǎng)站在一些重點時間段的網(wǎng)站訪問質(zhì)量非常差，但運維部門不能及時獲得信息，也就不能及時響應(yīng)，每年的兩會期間，政府網(wǎng)站的訪問量非常大，往往造成網(wǎng)民訪問一些政府網(wǎng)站時無法打開或打開較慢。
　　6、CDN質(zhì)量監(jiān)測
　　很多政府網(wǎng)站為了提高網(wǎng)民訪問質(zhì)量，花費大量資金購買CDN，但CDN服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量如何，政府網(wǎng)站無法對其質(zhì)量進行監(jiān)測。
　　解決方案
　　1、為高質(zhì)量的運維提供可靠數(shù)據(jù)依據(jù)
　　基調(diào)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測平臺為政府網(wǎng)站提供所需的評估數(shù)據(jù)，對自身及同行業(yè)網(wǎng)站性能進行評估，改善自己的不足。為政府網(wǎng)站的各級領(lǐng)導(dǎo)提供網(wǎng)站運營的數(shù)據(jù)。
　　2、對故障進行有效監(jiān)測及排錯
　　政府網(wǎng)站對故障的響應(yīng)時間有更高要求，通過基調(diào)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測平臺，可迅速對故障進行定位、排錯。
　　3、對重點地區(qū)用戶體驗進行重點監(jiān)測
　　調(diào)動基調(diào)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測平臺中的重點地區(qū)的監(jiān)測節(jié)點，對政府網(wǎng)站24小時不間斷監(jiān)測，并設(shè)置區(qū)域性能警報，發(fā)生異常及時報警通知運維人員，通過長期的監(jiān)測對重點地區(qū)的網(wǎng)民訪問質(zhì)量進行改善。
　　4、海外性能監(jiān)測
　　重點地區(qū)還包括海外地區(qū)的性能，基調(diào)網(wǎng)絡(luò)除出了國內(nèi)監(jiān)測點外，在海外22個重要城市分布有監(jiān)測節(jié)點，滿足政府網(wǎng)站在海外的監(jiān)測。
　　5、重點頻道監(jiān)測
　　對政府網(wǎng)站的重點頻道進行24小時不間斷監(jiān)測，監(jiān)測重點頻道的重要性能指標包括DNS、建立連接時間、第一個數(shù)據(jù)包時間。對頁面中元素性能進行監(jiān)測，并統(tǒng)計分析，為頁面優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
　　6、重點時間段數(shù)據(jù)監(jiān)測
　　在兩會期間對一些政府網(wǎng)站的重要頻道進行重點監(jiān)測，包括網(wǎng)絡(luò)層性能指標、CDN指向問題（CDN指向發(fā)生錯誤立刻報警，進行調(diào)整保證訪問質(zhì)量），進行高頻率、不間斷監(jiān)測，目前政府網(wǎng)站的重點是國慶60周年的信息發(fā)布，通過基調(diào)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測系統(tǒng)對國慶60周年信息頻道進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
　　7、評估ISP,IDC,CDN提供依據(jù)
　　評估ISP/IDC/CDN服務(wù)的質(zhì)量，通過監(jiān)測對多家服務(wù)提供商進行監(jiān)測，從多個角度進行比較分析，從而得出最適合的候選。