信息技術的發展給人類社會帶來了前所未有的變化，人們的思維方式在改變，行為方式也在改變。作為為大眾服務的政府機關，走出手工服務模式，利用先進的IT手段，建設電子政府系統，實施電子政務，才能有效保證以網絡為基礎的社會和經濟秩序。政府信息化的目標是應用信息技術服務民眾、管理民眾。
 
　　一、政府信息化的組成部分
 
　　行政辦公是政府信息化的基礎，政府內網門戶平臺可以提供辦公自動化的主要功能，例如領導辦公系統、辦公行文處理、個人工作管理、日程安排、電子郵件等等。
 
　　政府內部的信息共享，是以知識共享服務為中心的，通過豐富有效的信息服務來提高各級干部的知識、素質、見識，進而提升政府的決策能力與政策水平。
 
　　作為政府對外發布信息、為公眾提供服務的窗口，政府門戶網站建設受到各級政府的重視，據統計，90%以上的政府部門都建成了門戶網站，為提高政府部門的服務水平和工作效率，加強政府與公眾的溝通和聯系發揮了重要作用。
 
　　盡管政府部門近年來對信息非常重視，資金投入也很多，但總的來說，我國政府信息化建設仍然存在很多問題，如應用水平比較低、服務功能較弱，尤其是跨部門的協同能力還相對很低。
 
　　政府信息化應該是建立在以行政辦公為基礎，以信息共享為核心，信息門戶(網站)為展現形式的可擴充的政府協同管理上的信息化平臺。
 
　　二、協同政務的作用
 
　　協同政務核心目標是效率。協同辦公不是追求個體效率（部門信息化）而是追求整體效率（協同政務），從個體效率到整體效率的轉變是電子政務發展的必然趨勢。
 
　　協同政務包括制度協同、技術協同、流程協同和資源協同等幾個方面。制度協同就是從制度設計層面促進兩個或多個獨立的部門之間進行高效的業務操作。技術協同主要是指從信息技術應用角度，保證兩個信息系統能夠進行安全、快捷的信息交流，流程協同主要是指在業務處理的邏輯上能夠遵循高效、便捷、有效性原則。
 
　　三、協同政務解決方案
 
　　1、 協同政務業務模型
 
　　社會公眾和企業主要通過對外服務和外網門戶網站與協同政務辦公平臺建立溝通，相關事務處理請求通過協同政務辦公平臺轉給政府工作人員，政府工作人員可以通過辦公自動化系統進行政務處理，并將處理結果通過對外服務予以公布。
 
　　2、 系統結構介紹
 
　　政府協同政務解決方案是政務內部網、面向社會服務的公眾網（門戶與服務）和辦公自動化之間的三者之間的整合，最終形成協調統一的網絡應用環境。方案將系統結構劃分成數據層、組件層、功能層和應用層。數據層和組件層以技術為核心，建立了開放與共享的應用平臺。功能層和應用層則以業務為核心，分別實現不同的業務系統。方案中，采用XM·語言對數據格式進行統一和規范，并采用先進的Web Service 技術進行數據交換，可以與其他系統進行方便快速地整合。
 
　　網站WEB系統結構如下圖所示：
 
　　3、 系統安全管理
 
　　信息安全在政府解決方案中是非常重要的一個環節，安全保密實現的目標是保證系統數據安全、運行穩定、不易被破壞、系統可監測、并且可恢復。