門戶網站經營類型
2011/1/5 10:41:26
一、門戶網站建設成功的典范
中國門戶網站從無到有,已經涌現出一批成功的范例。其中佼佼者,當推“搜狐”、“新浪”、“網易”、“騰訊”、“鳳凰網”、“人民網”、“聯合早報”、 “中國新聞網”、“淘寶網”和“土豆網”等。
二、門戶網經營模式
我國的門戶網經營模式可以分為兩種“服務模式”與“產品模式”
1.“服務模式”以北京及上海為代表,典型作品有:新浪,搜狐,北京信息網,上海熱線網,上海商業網等,其成功的關鍵是區位優勢和市場優勢。本身有巨大的客源市場:富裕熱情的北京居民及打工移民,及比鄰的天津及國際游客。其自然經濟及多元復雜的商業運營模式十分利于信息擴散和傳播。在這種情況下,采用將傳統的實體經濟轉化成網絡經濟,同時借助其優越的市政設施及承受能力,經營得非常成功。可以說服務模式的主要特征是轉化。
2.“產品模式”以挖掘地域產業為主。華美世彩就是典型的利用高端網站建設的方法去襯托產品的差異性,典型的有挖掘地方的建筑,零售,文化,產品信息,銷售渠道等地方產品來吸引網民。
三、美國網站經營相關資料
在美國的電子商務領域,網上旅游正開展得如火如荼,不僅旅游專業網站數量驚人,而且已經形成了類型、功能比較齊全、涵蓋旅游業各個方面的網上旅游產業體系。旅游商品及服務的在線銷售正在影響著越來越多的家庭、商務旅游者、旅游服務提供商等。投資商們也紛紛看好這個市場的巨大潛力,旅游網站建設的投資規模絲毫不亞于其他行業。
目前,美國的旅游電子商務比較集中地體現在網上訂購飛機票、飯店預定和汽車租賃服務等方面,同時還有各種旅游團、旅游方式的網上推銷和預定。
1. 網站的類型
根據網站經營者的業務性質,從事旅游電子商務的網站有如下幾種類型:
1.1 產品或服務的直接提供商,如航空公司中的American Airline、United Airline、North West Airline等。
1.2 中介服務商,也叫在線預定服務代理商。這類網站主要從事代理銷售,從中賺取折扣或傭金。
1.3 旅游消費者分布十分廣泛,因此,像Yahoo、Excite、Infoseek等大型的綜合性導航臺也紛紛開辟了旅游網站。
1.4 一般的旅游信息網站,它們雖然不以預定服務為主要服務項目,但也提供預定中介服務。
2、網站的經營模式
2.1信息內容
在美國,無論是哪種類型的旅游網站,其信息內容一般都涉及到如下幾個方面:
⑴ 景點、飯店、旅游線路等方面的信息。
⑵ 旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環境、人文等信息以及旅游觀感等。
⑶ 與旅游相關的產品和服務信息,以及各種優惠、折扣。
⑷ 航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。
2.2服務功能
從服務功能看,不同的旅游網站的服務功能包括:
⑴ 旅游信息的匯集、傳播與交流。
⑵ 旅游信息的檢索和導航。
⑶ 旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。
⑷ 個性化定制服務,它已成為旅游網站,特別是在線預定服務網站必備的功能。如Expedis、PreviewTravel、Travelocity等網站都具有該功能。目前,各網站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網站會提供類似下面的一些功能選項:
① 客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。
② 信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
③ 旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務器在存儲了這些信息之后,會
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