企業網站建設前的準備工作
2013/2/26 16:38:15
網站建設之初,需要做好建站前的準備工作。要對市場和未來方向目標等做出詳細的規劃,這樣網站制作完成之后,才能發揮到最大的作用。企業網站建設前的準備工作都有哪些,哪些是需要在建站之前了解的呢。
一、發布信息
組建企業營銷型網站,可以把企業信息和產品信息放到網上,以便獲取更多的貿易機會和市場競爭力,這是企業走近電子商務的第一步。在籌集資料以及以后的維護中需要注意,這是一個增加企業營銷渠道的方式。可以利用網絡,最省錢、最有效地向外界提供企業的相關信息。通過網絡,及時提供企業的最新相關消息。您還可以將網絡作為銷售的輔助工具,隨時隨地給處于第一線的銷售人員提供各種即時性的企業信息,以支援銷售活動并與銷售人員保持溝通聯系,降低市場失誤,避免市場損失。
二、樹立企業形象
展示或提高企業的競爭力。網絡最初始層面的作用就是展示企業形象,就像利用各種傳統媒體發布企業的形象宣傳廣告,不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷,仔細考慮你的競爭優勢在哪里,認真對待這項工作,多準備一些相關的資料,并且要了解到為什么訪問者會到你的網站來而不是去其他網站,此時,應該對競爭者的網站進行細致的分析,看看他們都提供了一些什么樣的內容,針對的訪問對象有什么不同等等,通過這樣的分析,就能更加清楚自己的優點和不足,從而做到揚長避短。
三、加強客戶服務
客戶服務的重要性已經被眾多企業認識到,目前市場競爭的激烈性導致產品的差異性迅速縮小,既而售前、售后服務的個性化日益突出,各大企業都在著力加強這方面的宣傳力度,網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體,通過網站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務的質量,從而為企業贏得更多的客戶,創造更多的效益。如果您的企業側重服務,或許,應該根據自己企業的特點為服務定義一種網絡營銷風格,并在網站建設中努力營造這種風格,而且,如果您確實能夠做到保障客戶的利益,將各種措施展示出來,它會給顧客在互聯網這個虛擬的空間留下一個好印象。
四、展示產品或技術優勢
在目前競爭激烈的市場中,除非一個大型公司具有技術壟斷或者產品生產優勢,一般的中、小型公司可能很難挖掘出這方面的優勢,不要緊,互聯網最大的特點就是他的開放性和跨地域性,開放性決定了互聯網信息的共享,這一特點為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性:通過互聯網的信息資源共享,中小企業可以獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業營銷突破了傳統市場的地域限制,企業的發展方向和市場規模,因此,“互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技”。
五、推銷新產品
網絡是與顧客溝通的重要工具,同時也是推銷新產品的重要渠道。通過網絡可以從各個方面介紹想要推銷的新產品。測試新產品市場反應,并得到即時的反饋。在商業活動中一張照片可以勝過千言萬語,可以通過提供企業照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務顧客。
六、提高工作提高效率
互聯網最大的優勢就是可以一天24小時為您和您的客戶服務,在工作過程中,經常會遇到客戶提出各種各樣的問題,而其中,有很多是重復的,因此,您可以將客戶最常關心的問題在網站上匯總,并給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復答復這些問題而苦惱,從而使工作更具效率。
七、增進與客戶的溝通
客戶對公司產品的意見,對公司的建議,您可以即時得到并迅速反應,然后通過網站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。準備一些日常需要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發布到網上,并通過一些列促銷活動,收集大量客戶信
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