企業建設網站最重要的是什么
2011/2/15 8:42:59

  制造商在網站上提供有價值的信息越多,其投入也越有效率。曾有一些企業和分析人事大肆宣揚建設網站社區的重要價值,但研究表明,消費者訪問制造商網站并非為了社區,如果要參與社區活動,網上有更多專業的社區,企業網站應該關注的最基本的內容,即為用戶提供詳盡的產品信息以及方便的聯系方式,加大宣傳推廣力度,并收集有關產品滿意度和顧客需求方面的反饋信息。
  企業網站建設應該以產品/服務為核心,即為用戶提供詳盡的產品信息以及方便的聯系方式,并加大利用網站的宣傳推廣力度,因為用戶對這些信息最感興趣。不過,還有為數不少的企業網站則內容濫竽充數甚至多此一舉,花費大量的精力和金錢設計一些用戶根本沒有興趣的內容。
  多數觀點認為網站面目簡陋、內容貧乏、千網一面、信息新鮮等等,這些也許是多數小網站所共同存在問題。實際上,如果你仔細瀏覽一些企業網站,會發現一些更有趣的現象,有些企業網站差不多成了生活服務性質的綜合網站,既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等,外表看來網站內容是夠豐富的然而真正和企業核心業務有關的內容反而成了配角。進入這樣的企業網站,有時真讓人發生一種走錯門的感覺,不知道這樣的企業網站建設目的何在除了顯示企業的實力”之外,透露出的最重要信息恐怕就是幼稚了。
  企業網站,促銷信息也重要
  通常以靜態的方式去描述,談論企業網站的內容時。也就是說,說明網站應該涉及到基本信息,這些內容一經完成,相當長的一個階段可能不需要頻繁的更改,但是僅有這些基本信息,網站的價值很難充分地表現出來,合理地利用企業網站這塊企業自己擁有的宣傳陣地,才干夠達到事半功倍的效果。
  目前企業網站上的促銷信息和促銷手段都還不能滿足用戶的期望,IRI所進行的調查中發現。大約有一半被調查的用戶(55%)表示希望從他所訪問的網站得到免費樣品,以及優惠券(占48%)然而提供免費樣品的網站有22%提供優惠券的網站只占19%看來,開發網上促銷方面,企業網站還有很大的潛力。
  制造商在網站上提供有價值的信息越多,IRI調查表明。其投入也越有效率。曾有一些企業和分析人事大肆宣揚建設網站社區的重要價值,但研究表明,消費者訪問制造商網站并非為了社區,如果要參與社區活動,網上有更多專業的社區,企業網站應該關注的最基本的內容,即為用戶提供詳盡的產品信息以及方便的聯系方式,加大宣傳推廣力度,并收集有關產品滿意度和顧客需求方面的反饋信息。
  企業網站不只是一個有效的營銷工具,此外,還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑,針對自己企業的用戶開展網上調查,收集用戶反饋信息,對制訂營銷戰略具有重要的參考價值。然而,許多企業網站浪費了這種良好的調查機會。盡管有74%被調查的用戶表示愿意在網站上提供產品滿意度反饋,有50%用戶愿意回答產品需求和偏好方面的問題,但是提供這兩類調查的網站分別只占38%和31%。
  用戶需要什么基本信息?
  不可能也沒有必要小而全,企業網站建設終究不同于專業的ICP或者門戶網站。每個企業有自己特定的產品/服務,網站的內容理應圍繞企業的核心業務設置。企業網站不應當只是一個擺設,網站是最有用的營銷工具。當然,只有在網站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網站的營銷功能才干真正發揮作用。那么用戶需要什么信息呢?
  然后有針對性地設計相關內容,這個問題是網站規劃者首先要考慮的首先必需分析可能的訪問者有哪些。這樣才干做到有的放矢。一般來說,一個企業網站主要的訪問者有幾類,即:直接用戶、經銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現有用戶和潛在用戶,也是網站內容應該重點滿足的對象。至于供應商,除去那些具備BTOB功能的綜合性電子

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