個(gè)網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站規(guī)劃有著極為重要的關(guān)系。網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場進(jìn)行必要的分析，明確網(wǎng)站的目的和功能，確定網(wǎng)站的規(guī)模、投入費(fèi)用等，并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測試、維護(hù)等做出計(jì)劃。
 
　　網(wǎng)站規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。下面說說網(wǎng)站建設(shè)必須規(guī)劃的幾個(gè)問題。
 
　　1.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的意義(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃可以合理分配和利用信息資源(信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者)，節(jié)省系統(tǒng)的投資。
 
　　(2)通過制定規(guī)劃，找出要解決的核心問題，更準(zhǔn)確地識(shí)別出為實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)營銷目標(biāo)而必須完成的任務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)站的應(yīng)用，最終為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。
 
　　(3)企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃可以指導(dǎo)網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為網(wǎng)站建設(shè)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
 
　　2.網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)和目標(biāo)訪問群確定網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)營銷人員的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，它決定著企業(yè)今后如何利用網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索引擎營銷活動(dòng)，是網(wǎng)站定位的前提。同時(shí)也規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)營銷的效率和成果。例如，組織的任務(wù)或目標(biāo)是什么?網(wǎng)站的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么?誰是確定的訪問者？網(wǎng)站的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象是什么?網(wǎng)站的贏利方式是什么？為什么人們會(huì)來到你的網(wǎng)站等。一般企業(yè)建站的目的主要有以下幾方面。
 
　　(1)發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)信息；(2)開展網(wǎng)上客戶服務(wù)；(3)開展SEO；(4)進(jìn)行網(wǎng)上市場調(diào)查；(5)收集客戶反饋意見；(6)逐漸實(shí)施電子商務(wù)；(7)介紹企業(yè)歷史、輝煌成就等。
 
　　每一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)客戶群不一樣，需要在建立企業(yè)網(wǎng)站前做具體的分析，確立網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群，并根據(jù)目標(biāo)客戶群的特點(diǎn)來確立網(wǎng)站的功能。對(duì)目標(biāo)客戶的年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個(gè)性、行為、收入水平、地理位置分布等各種資料加以分析。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者行為進(jìn)行研究，這將是提高客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。
 
　　3.網(wǎng)站的定位企業(yè)的發(fā)展有賴于企業(yè)戰(zhàn)略定位，企業(yè)網(wǎng)站的定位就如同企業(yè)的戰(zhàn)略一樣，企業(yè)網(wǎng)站定位也將決定著這個(gè)網(wǎng)站的命運(yùn)。一個(gè)好的網(wǎng)站定位，既有助于顧客區(qū)別于競爭者的網(wǎng)站，又要有助于顧客形成網(wǎng)站品牌偏好。所謂網(wǎng)站定位是指塑造本網(wǎng)站與眾不同的特征，并把它傳遞給顧客(瀏覽者)，使之接受并產(chǎn)生偏好。即向顧客說明本網(wǎng)站與現(xiàn)有或潛在的其他網(wǎng)站的區(qū)別，使目標(biāo)市場的顧客正確理解、認(rèn)識(shí)本網(wǎng)站有別于其他網(wǎng)站的特色，給瀏覽者一個(gè)訪問本網(wǎng)站的特殊理由。
 
　　定位有長期定位和短期定位之分。短期定位是指網(wǎng)站某項(xiàng)新功能或新內(nèi)容，以此作為區(qū)別競爭者的特色。嚴(yán)格地說，短期定位不是真正意義上的定位，它只是網(wǎng)站在一定時(shí)期的一個(gè)“賣點(diǎn)”。短期定位可以是網(wǎng)站推出的最新活動(dòng)，如競賽、社區(qū)等，率先推出者可以通過強(qiáng)凋一項(xiàng)新項(xiàng)目以區(qū)別于競爭者。隨著競爭者的跟迸，此類特色逐漸成為這樣網(wǎng)站的基本特征，失去了作為區(qū)別競爭品牌的基礎(chǔ)。對(duì)網(wǎng)站來說，既要有短期定位，也應(yīng)有長期定位，沒有短期定位的長期定位是呆板的，沒有長期定位的短期行為是缺乏生命力的。
 
　　企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站功能服務(wù)的定位是要考慮在當(dāng)前的資源環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)的，而不能脫離了自身的人力、物力、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)以及整個(gè)外部環(huán)境等因素。主要包含下面幾點(diǎn)。
 
　　(1)企業(yè)自身分析根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)成本結(jié)構(gòu)，考慮網(wǎng)絡(luò)能否降低待售產(chǎn)品市場營銷、貨物運(yùn)輸和支付的費(fèi)用：企業(yè)產(chǎn)品是否與計(jì)算機(jī)有關(guān)，產(chǎn)品使用者的計(jì)算機(jī)水平如何；通過網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品是否便于得到較充分的了解，交易過程是否便于自動(dòng)化；企業(yè)傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)，廣告宣傳是否能和互聯(lián)網(wǎng)促銷工具相互受益；產(chǎn)品是否具有全國性，甚至全球性，企業(yè)的分銷渠道建設(shè)能否滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需要。另外，企業(yè)在給網(wǎng)站定位時(shí)，要