如何提高專業性網站用戶忠誠度
2013/3/29 15:59:06
專業性網站的增多,使各自的訪客都縮小的范圍,那么,訪客的忠誠度就顯得尤為重要。怎樣能提高這一人群的忠誠度,達到最好的推廣效果呢?
一、增加實質性內容
對于專業性比較強的網站推廣,首先就是要使網站有充實的內容。在更新文章上,要注意內容最好是原創,要有實質性的內容。千萬不要直接粘貼復制。即使是偽原創也要讓訪客有所收獲。
在文章的排版上最好運用圖文并茂,增加文章中的圖片,可以緩解訪客的視覺疲勞,在閱讀文字的時候,如果文字篇幅太長,會引起視覺的疲勞,這個時候,適時出現一張圖片,會使眼前一亮,有繼續閱讀下去的興趣。
二、做好內頁的轉化
入口頁面是很重要的。這些頁面,重點要做好相關的上下鏈接。不是文章頁面下的相關文章,而是錨點導航。在操作的過程中不要有太大的修改,避免遺漏百度的收錄。
在文章內容上對一些專業性的詞語進行簡單描述,避免直接添加相關頁面的鏈接,要對錨點進行引導鋪墊,注意控制數量。
三、增加客服解答窗口
增加客服窗口,主要作用就是增加用戶體驗,幫助訪客及時解答不明白的地方,這樣也能夠和客戶進一步的溝通,同時,也會使訪客增加對網站的好感。
提高用戶的忠誠度是為了提升用戶體驗,專業性質的網站目標用戶群體相對比較小,所以就更要把握住每一個。要讓每一個新訪客變成忠誠長久的訪客。完善用戶體驗,用心服務訪客,進而提高訪客的忠誠度。
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