淘寶系制度缺陷？
　　淘寶腐敗可能與它目前的市場地位、產業影響力有關。“18羅漢”創業期早已遠去，目前它已是覆蓋B2B、B2C、C2C、O2O等商業模式，擁有800萬商戶的巨大平臺。在這平臺下，隨便做點“生意”就能賺錢，一切充滿誘惑。2011年淘寶系交易額已超6000億元，各色人馬都在其中追逐著利益。
　　知情人士稱，部分違規商鋪背后，甚至有地方政府的影子。如何維持淘寶航向，管理難度呈幾何級數提升，“這對任何一個大企業而言都是長久難題，何況淘寶一直站在行業龍頭的風口浪尖上”。
　　腐敗當然也有結構性原因。淘寶模式有一種“資源配置權限倒掛”風格：盡管戰略、政策和規則由淘寶管理層制定，但在大量具體執行事務中，基層的“小二”手上反而有更多直接左右商家命運的權力。
　　領著數千元月薪的年輕“小二”手中，可以自由操縱決定商家數十萬甚至上百萬收益的資源，這為腐敗滋生提供了土壤。
　　這可能也與激勵政策有關。一位前淘寶系人士說，相比早期團隊，如今年輕人身上的理想主義色彩淡了。
　　“2005年前后進淘寶的一批還比較單純，當時的環境也與現在不同。”該人士說，那時許多普通員工同樣手握很大資源權力，但因擁有創業心態，而今多數又有股權，現在的新員工沒有，他們確實承受著更大壓力。
　　“阿里集團外部沒有什么對手，問題來自內部。” 杭州知名互聯網人、前阿里員工馮大輝此前也曾說，現在員工平均年齡26歲，“85后”已是主力，這部分人中的絕大多數理想已經被房子問題摧毀，如何維系公司的價值觀是阿里巴巴真正的難題。
　　內部人士透露，阿里集團高層對此十分擔憂。馬云似乎一直在從宏觀的愿景與價值觀上著手解決。去年以來，他至少發了4次內部郵件談論這一問題。
　　知情人士說，去年天貓“十月圍城”事件中，從美國急回的馬云曾接連表達過兩次“傷心”。其中一次是看到反淘寶聯盟攻擊公司，他在微博上說“疲勞心碎”；另一次是在阿里內部，他說感覺阿里價值觀有弱化，風波中大淘寶內部同心協力的程度不如以前。
　　馬云顯然意識到了這個問題，去年秋天他特別寫信給阿里年輕員工，要求他們先少提意見，努力融入阿里的價值觀文化中。此外，阿里集團也啟動了相關福利待遇，為員工提供購房貸款和子女教育基金等。
　　阿里集團還在采取更多應對措施。今年1月1日之前，阿里清退了絕大多數實習生。前述前淘寶人士說，原因之一是實習生也是淘寶底層資源配置的執行者之一，清退可減少不確定的管控風險。
　　隨后1月中旬，馬云在一次未公開的內部講話中表示，阿里集團未來三年內的基調是“休養生息”進行內部建設。
　　其中的一條是今年年內集團將大范圍凍結招聘，全年計劃新進員工不超過200人，不少子公司則只出不進。這或許將有助于阿里團隊價值觀的穩定，避免稀釋風險。
　　馬云還提及另一要點是，阿里將整合整個集團的管理風格。他點名舉例說，B2B業務過去強調自上而下的執行力，而淘寶的管理風格則是自下而下。顯然，阿里集團已將對淘寶腐敗的結構性因素進行手術。
　　馬云說，阿里集團要利用互聯網的技術、互聯網的理念，找出在知識經濟時代以人為本的真正的思想，建設一套新的管理系統。
　　這可解讀為，阿里將降低資源管理配置中的人為干預因素，代以數據化透明化的制度。而這也正是 阿里巴巴集團 秘書長邵曉鋒、天貓總裁 張勇 等一眾高管此前接受本報采訪時曾給出的幾乎一樣的答案。  |xGv00|6ac6cf45192e87dc1252ca361a02e339    |xGv00|e0d359a0386a008ee206706cbca0e878    |xGv00|c7d648e3ce8a4f4477db93e50b795