決定網絡營銷成敗的一些小細節
2011/2/17 10:12:12
隨著網絡的發展,電子商務越來越來受到人們的重視,企業更是如此,最近幾年各行各業紛紛開始探索網絡營銷之路,做的鋼鐵行業也是如此,從10年前的專門賣價格信息,現在以歐浦、中國鋼鐵現貨網為代表的鋼鐵在線交易網站,鋼鐵老大哥也看重了網絡營銷的前景。
網絡營銷是一種怎么的手段?也許有人會說,自己建個企業網站,產品信息往上面一丟,這就是網絡營銷;不懂網絡的就會說,這個平臺沒人氣,產品放上去賣不動。諸如種種,其實大家忘記了一個最根本的問題,就是推廣,現如今的網絡是一個信息量爆棚的網絡,所以你要學會推銷自己,推銷自己的產品。
1.我們有這樣的感受,那就是喜歡“跟隨”買東西也是這樣,當看到很多人在買某樣東西的時候,其他人也會跟風來買。那么在網絡上,無法面對面的讓其他人看到怎么辦呢?以現貨超市為例,假如你上面建立了一個鋼材專賣店,需要做這樣幾件事情:1把你店里最熱門的產品展示進去,讓大家第一時間能看到同時,做一個能提示正在購買改產品的人數的東西,讓客戶能看到這個產品的搶手水平,2做好配套銷售,提示客戶其他買了這件產品的人還購買了什么,這也可以歸納到跟風心里上去,做這些,主要是從網絡客戶的心理去挖掘他商機。
2..有條件的甚至可以拍攝視頻,網店最好是圖文并茂。可以包括你產品生產過程,產品介紹等等,目前來說,圖片、視頻遠遠比單純的文字更能吸引人的眼球,做好這些,不但顯得你網店更為專業,也更加的漂亮,人們對漂亮的東西總是會印象深刻一些的。
3.不要害怕負面評論,也許在給你的評論中有不好的評論,如果是這樣子的。那么說明你服務沒做到家,別總想著說這些會影響你聲譽,急急忙忙的刪除,這里刪了人家還能繼續寫,而且總會有人看到所以說隱藏不是方法;面對這些,更應該做的如何建立一套危機應對機制,及時解除客戶的負面看法才是王道。
4.現在網絡營銷越來越傾向于社區營銷,所以一定要提供評論。也就是說建立一個評論區,讓客戶評論你產品,評論你服務,相對于你自顧自的賣力勸說客戶購買,客戶更愿意相信同為客戶的人所說的話,因為對于客戶來說,對立者、其他客戶才是志同道合的朋友。
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