建立Web2.0網站需要解決的問題
2006/10/26 9:12:38
提到Web2.0,我們需要先說一說Web1.0。
Web1.0是門戶網站的天下,其特點就是大型網站,編輯眾多,大量的職業編輯可以保證網站每天更新成百上千條記錄,更新快,內容也不錯,讀者也就多,訪問量自然就很大。
這種模式也有一些問題,例如成本較高(網站編輯的工資、管理層運作成本等等),盈利模式較為單一(網絡廣告收入等等),因此需要搞一些“短信”、“彩鈴”、“網絡游戲”之類的“副業”,這些副業往往盈利能力非常強(雖然大多使用流氓手段),因此,網站也樂于將其流量轉向這類內容。
Web2.0是近年來流行的一個概念,優勢是用戶提供內容,降低了編輯的人力資源成本,但是這也會帶來一個嚴重的問題,用戶發布的內容,無論從質量還是數量上講,都無法和職業編輯發布的內容相比,這會導致網站的整體質量難以和Web1.0相抗衡,如何提高用戶提交信息的質量,是建立Web2.0網站需要解決的一個問題。
對于提交質量的問題,有些人采用Digg的方法,由其他用戶來評分,好的內容就會得分高,不好的內容得分就低,但是如何保證評分的用戶的準確度呢?比如通過人工或程序的方法惡意評分,這些都是較難控制的。評分還需要不斷激勵用戶來評分,否則很難有用戶能堅持長期為某個網站評分。
另一個問題是,用戶憑什么為你提交高質量的內容?網站編輯提交高質量的內容,因為公司會給他發工資獎金,普通的上網用戶憑什么給Web2.0網站提交高質量內容?有人給發工資嗎?顯然沒有。要求用戶長期地為網站提交好內容,顯然是非常困難的事情。因此建立Web2.0網站還要解決如何激勵用戶提交高質量內容的問題。
對于激勵用戶的問題,我覺得比較好的方法是,使用某些方法,將用戶提交的信息和用戶自己的利益結合在一起,用戶提交的信息越好,用戶個人得到的利益就越高。比如有一些Digg網站將用戶提交的信息附加用戶自己的Adsense廣告,這就是一個很好的思路,用戶的內容訪問量越大,其Adsense收入也就越大,這是一個激勵用戶的很好思路。
還有一個問題是Spam。用戶可以提交內容了,看似降低了人力成本,但是垃圾廣告信息也可以來提交了,如果不處理的話,Web2.0整體內容質量會極速下降,但是越大的網站,垃圾廣告信息也越多,處理這些廣告的人力成本也會越來越大,這一點在Web1.0上就不存在,網站編輯是不會發送垃圾廣告信息到網站上的。
解決垃圾廣告的這個問題很復雜,很難有全面的解決方法,目前只能采取一些程序的方法自動刪除某些垃圾廣告,以減少人力刪除的成本,比如WordPress的Akismet插件可以通過中心服務器數據庫自動捕獲和攔截垃圾信息,我以前也寫過一個Z-Blog反垃圾留言過濾插件,都可以通過程序來阻止垃圾信息,但其也面臨準確度和誤判等問題。
這里是我想到的關于現在的Web2.0面臨的問題和解決方法,如果你有什么其他問題以及更好的解決方法,請也留言告訴我。
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