多媒體人機界面的隱喻
2005/12/10 0:54:00
劇場觀眾透過舞臺畫框欣賞演員在舞臺上的表演,演員演出的表現影響觀眾看戲的情緒。多媒體觀眾則是從計算機屏幕上所呈現的視覺表征得到信息,做出反應。因此舞臺畫框就和計算機屏幕一樣,都是一個溝通的接口。 一般來說,在制作多媒體的過程中,要將計算機屏幕作為溝通的接口,則必須在設計腳本以及使用者接口之前,先決定接口的隱喻﹝interface metaphor﹞。 什么是接口的隱喻呢?它是一個讓多媒體使用者和計算機溝通時所需要的溝通環境。 由于人們在使用多媒體產品時會預期看到的是一個熟悉而友善的計算機屏幕畫面,也能指引他們在茫茫的信息之海中找到閱讀方向,因此讓使用者身處在自己所熟悉的環境,一定比較容易掌握狀況,迅速取得信息。每一種媒體都有它獨具的語言來提供閱覽方向,就像小孩子一開始能學習打開書本并且翻頁瀏覽,等他稍微長大后又能學會用遙控器選擇電視頻道一樣。 根據使用者的經驗所設計的接口隱喻,可以幫助使用者,在面對多媒體計算機屏幕上的對象﹝Object﹞和背景﹝background﹞時,能依照他們過去的經驗,很快地進入他所熟悉的環境;進一步了解計算機屏幕上所要表達的主題和導引工具,如圖像﹝icon﹞,并且和計算機產生愉快的互動關系。 運用對象導向設計觀念設計多媒體軟件時,尤其需要時時記住,隱喻是設計過程的標竿。當所有圖像都能配合使用者所熟悉的隱喻去設計,使用者將可以在圖像的導引下,很快地了解這個軟件的特點,進一步在使用軟件的過程中,和計算機產生適度且良好的互動關系。因此,如果要從事多媒體制作,必需多了解使用者的習性、文化背景,和對腳本內容可能的了解程度,方便設計出使用者可以很容易了解的接口隱喻和圖像。 多媒體人機接口設計由于接口隱喻觀念的加入,它運用的范圍變得非常廣泛,包括繪圖設計、工業設計、語言學、心理學、教育學等都受到影響。由于戲劇學者、演員和其它戲劇藝術家都必須了解人類行為,因此,心理學對他們來說,是個很熟悉的范疇。了解戲劇和心理學兩者研究范圍之間的異同,可以幫助我們了解計算機和人之間互動的情形。 戲劇和心理學都在研究人類活動時相互溝通的過程,包括如何解決問題、如何建立關系、如何共尋樂趣。兩者對人類行為也同時注意到:行為目標、阻礙、沖突、發現、改變心意、成功和失敗等問題。這兩學科的研究范圍,對接口理論和接口設計影響很大。雖然戲劇和心理學都在嘗試了解人類行為,不過,前者注重如何把行為以理智和情緒的方式表現出來,后者則注重在探討解釋人類所表現的行為。 了解心理學對接口設計的影響,將有助于了解如何運用戲劇理論幫助接口設計。自從計算機被用來幫助計算,心理學就被用來幫助計算機輔助教學中,人機互動的研究。尤其認知心理學更是被廣泛地運用在接口設計。 根據認知心理學的理論,設計一個有效的人機接口,必需先分析使用者面對計算機屏幕會做什么動作,而不是設定一個隱喻,希望計算機屏幕呈現什么。人機接口設計不只是屏幕上的視覺設計而已,還要考慮計算機與使用者之間的相互動作。因為對于「動作」的考慮,戲劇理論在人機接口設計上變得非常重要。 從很多方面來看,人機接口設計的計算機繪圖師有如劇場里的舞臺和燈光設計師。兩者都是根據腳本并設定一個隱喻,運用線條、顏色、材料等設計對象和背景,替使用者以及計算機屏幕上的演員的「動作」,提供一個進行的空間和時間。 多媒體人機接口可以被設計成像工程師所熟悉的「計算機屏幕畫面」,或者像一般電視觀眾常看的「電視機畫面」。對于生產多媒體產品來說,設計了一個好的人機接口,可以顯示生產工作已經成功一半了。 如何能設計出好的人機接口?以下是一些設計人機接口的重要原則: 一:
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