地方政府網站建設存在問題及今后發展探討
2012/8/21 16:22:54
互聯網的高速發展,延伸到世界的各個角落,不僅為公眾信息交流提供了快捷方式,也為政府機關更好地為社會服務提供了良好的平臺。地方政府開辦網站的目的,不外出于以下幾種考慮:一是樹立地方政府形象,宣傳地方政府的政績,披露日常工作動態;二是介紹地方的地理信息、風土人情、人文概貌,展示地方的社會發展;三是公開項目招商信息,招商引資,服務地方經濟;四是向公眾公開政府機關文件,公布服務流程和辦事程序,便于群眾到機關辦事。五是開辦領導信箱、工作論壇等,以直接聽取轄區群眾的意見建議,做好行政監督。一個運營正常的地方網站,上述目的基本都可以達到。
這里需要指出的是,因為政府機關開辦網站不是出于盈利考慮,所以其承擔的網站維護費用,屬于純粹的經費開支。為保證網站正常運轉,地方政府需要供養一個網站技術團隊。短期內政府開支能夠招架,但長年累月,有的政府就感覺這是個不大不小的負擔。政府領導對此懈怠以后,政府網站出現一系列問題也就在所難免。
地方政府網站存在的主要問題有:
1、維護網站投資不足,導致網站團隊人員技術水平低,積極性差。個別地方政府網站網頁長期得不到更新,網站有名無實。有的網站政府文件、領導講話仍是幾年前的,鏈接的法律、法規、條例或者打不開,或者打開了也是過期的文本。
2、網站經營團隊對政府行政理念理解不夠,因此制作的網頁與需要體現的政府職責相差很遠。有的網站偏重于突出領導,把網站做成了領導相冊,PS圖片經常鬧笑話。
3、信息采編力度不夠,缺乏吸引人氣的版塊和地方消息。政府缺乏專業的采編人員,各個網站千篇一律,除了地方簡介、政府機構、領導簡介、聯系電話等以外,再沒有什么可看的內容。
4、政府網站的共同問題就是互動性差。有的網站不設留言板,即使設有留言板,群眾咨詢或提出的意見也長期得不到回復。時間一長,這類網站便再也無人光顧了。
當然,以上問題的根本癥結,并不是政府領導不重視,關鍵是政府維護網站的資金投入不足,缺乏一支敬業、精干、高效、技術全面的網站建設團隊。政府基層也沒有固定信息采編人員,形不成覆蓋轄區的信息員網絡。要解決以上問題,需要積極吸收一些先進的網站建設經驗。
目前,地方政府積極參與開辦門戶網站的博客、微博逐漸流行起來,通過這種簡便的方法,政府及時向公眾傳遞信息,的確取得了一定效果。如近來日益火爆的公安機關微博,不需要維護網站的專業人員,只需要有兩三個人定時撰寫少于140字的博文、粘貼圖片,就一切OK。由于微博的開放公開,網友能夠通過及時跟貼反映民意,群眾對此喜聞樂見。這在政府開辦地方網站之初是始料未及的。
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