去年，一份專業機構的調查報告顯示，中國57.5％的公眾從未訪問過政府網站。
　　調查對象涉及北京、杭州、廣州、南昌、哈爾濱和成都等大城市。當時我還感到奇怪：為什么這么多公眾不到政府網站去“訪問”呢？被調查者認為“不需要”是最重要的因素，占55.7％。
　　這就奇怪了。政府網站就是網上政府，是為人民服務的，人民卻“不需要”政府網站，等于是說人民“不需要”政府的服務。看一看新疆區內部分政府部門所屬網站確實存在諸多問題，完全可以斷言：這樣的網站老百姓確實不需要。
　　目前政府網站的功能主要體現在信息公開、在線辦事和公眾參與三個方面。在信息公開方面，新疆區內部分政府部門所屬網站已經幾年“不洗臉”了。記者登錄新疆大量的政府部門所屬網站，發現一些網站的內容是半年甚至一年前的，更新很滯后。在某市政府網站“服務三農”欄目中，棉花產與銷、農牧民培訓、新農合醫療等信息全停留在2007年。在在線辦事方面，新疆某地區政府網站的“信訪信箱”里，幾乎所有的上訪回復都是“請先到××市、縣信訪局反映問題”。而有些政府網站里，一些問題反映了一兩個月后，處理情況仍是“正在處理”，有的甚至就“石沉大海”了。原來這些網站只“在線”不“辦事”，甚至不在線不辦事。
　　在這些沉睡的網站，更不能指望它們有什么公眾參與了。新疆不少政府網站都設置了論壇、留言板、信箱等可以與網民互動的欄目，但很少有網站網站制作能持之以恒地與網民進行及時、有效的互動。

　　由工業和信息化部主辦、中國軟件評測中心承辦的2008年部委網站綜合績效評估排名已經公布，結果顯示：各級政府部門在信息公開服務水平上差距較大，有的政府部門的得分不足平均水平的十分之一。那么，僅僅公布一下前10名的排名，會使那些沉睡的網站自己醒來嗎？當電子政務成為政府管理服務現代化的手段，成為民主執政、科學執政的工具，我們的政府網站制作還能繼續睡下去嗎？
　　可以說，“虛擬政府”的表現不佳正是“現實政府”的反映。只有現實的政府網站制作變得勤政廉潔、透明高效，它才會真心實意地借助現代科技提高政府的行政手段，網上政府網站建設才能真正成為老百姓歡迎的“虛擬政府”。連年排名第一的商務部網站每年公開回復公眾的電子郵件達幾萬封。這一點，其他政府網站能做到嗎？