門戶網(wǎng)站經(jīng)營類型
2011/1/5 10:41:26

  一、門戶網(wǎng)站建設(shè)成功的典范
  中國門戶網(wǎng)站從無到有,已經(jīng)涌現(xiàn)出一批成功的范例。其中佼佼者,當(dāng)推“搜狐”、“新浪”、“網(wǎng)易”、“騰訊”、“鳳凰網(wǎng)”、“人民網(wǎng)”、“聯(lián)合早報”、 “中國新聞網(wǎng)”、“淘寶網(wǎng)”和“土豆網(wǎng)”等。
  二、門戶網(wǎng)經(jīng)營模式
  我國的門戶網(wǎng)經(jīng)營模式可以分為兩種“服務(wù)模式”與“產(chǎn)品模式”
  1.“服務(wù)模式”以北京及上海為代表,典型作品有:新浪,搜狐,北京信息網(wǎng),上海熱線網(wǎng),上海商業(yè)網(wǎng)等,其成功的關(guān)鍵是區(qū)位優(yōu)勢和市場優(yōu)勢。本身有巨大的客源市場:富裕熱情的北京居民及打工移民,及比鄰的天津及國際游客。其自然經(jīng)濟(jì)及多元復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)營模式十分利于信息擴(kuò)散和傳播。在這種情況下,采用將傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),同時借助其優(yōu)越的市政設(shè)施及承受能力,經(jīng)營得非常成功。可以說服務(wù)模式的主要特征是轉(zhuǎn)化。
  2.“產(chǎn)品模式”以挖掘地域產(chǎn)業(yè)為主。華美世彩就是典型的利用高端網(wǎng)站建設(shè)的方法去襯托產(chǎn)品的差異性,典型的有挖掘地方的建筑,零售,文化,產(chǎn)品信息,銷售渠道等地方產(chǎn)品來吸引網(wǎng)民。
  三、美國網(wǎng)站經(jīng)營相關(guān)資料
  在美國的電子商務(wù)領(lǐng)域,網(wǎng)上旅游正開展得如火如荼,不僅旅游專業(yè)網(wǎng)站數(shù)量驚人,而且已經(jīng)形成了類型、功能比較齊全、涵蓋旅游業(yè)各個方面的網(wǎng)上旅游產(chǎn)業(yè)體系。旅游商品及服務(wù)的在線銷售正在影響著越來越多的家庭、商務(wù)旅游者、旅游服務(wù)提供商等。投資商們也紛紛看好這個市場的巨大潛力,旅游網(wǎng)站建設(shè)的投資規(guī)模絲毫不亞于其他行業(yè)。
  目前,美國的旅游電子商務(wù)比較集中地體現(xiàn)在網(wǎng)上訂購飛機(jī)票、飯店預(yù)定和汽車租賃服務(wù)等方面,同時還有各種旅游團(tuán)、旅游方式的網(wǎng)上推銷和預(yù)定。
  1. 網(wǎng)站的類型
  根據(jù)網(wǎng)站經(jīng)營者的業(yè)務(wù)性質(zhì),從事旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站有如下幾種類型:
  1.1 產(chǎn)品或服務(wù)的直接提供商,如航空公司中的American Airline、United Airline、North West Airline等。
  1.2 中介服務(wù)商,也叫在線預(yù)定服務(wù)代理商。這類網(wǎng)站主要從事代理銷售,從中賺取折扣或傭金。
  1.3 旅游消費(fèi)者分布十分廣泛,因此,像Yahoo、Excite、Infoseek等大型的綜合性導(dǎo)航臺也紛紛開辟了旅游網(wǎng)站。
  1.4 一般的旅游信息網(wǎng)站,它們雖然不以預(yù)定服務(wù)為主要服務(wù)項目,但也提供預(yù)定中介服務(wù)。
  2、網(wǎng)站的經(jīng)營模式
  2.1信息內(nèi)容
  在美國,無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面:
  ⑴ 景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。
  ⑵ 旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
  ⑶ 與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。
  ⑷ 航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。
  2.2服務(wù)功能
  從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:
  ⑴ 旅游信息的匯集、傳播與交流。
  ⑵ 旅游信息的檢索和導(dǎo)航。
  ⑶ 旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。
  ⑷ 個性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。如Expedis、PreviewTravel、Travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項:
  ① 客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。
  ② 信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
  ③ 旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)器在存儲了這些信息之后,會

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