B2B貿易型網站建設方案(中)
2010/11/30 15:46:19
一、以用戶為中心建立B2B電子商務網站
在目前的B2B電子商務網站建設過程中,大部分網站策劃者都把自己定位在行業權威資訊平臺、商業信息交流平臺,而沒有看到部分用戶所發布的信息的價值所在,把此類欄目如論壇、博客看著是輔助性欄目,沒有充分調動用戶參與交流的積極性,自然人氣上不去,可以看到國內一部分b2b網站論壇基本上都是閑置在網站的某個角落。網站的運營也是受到人氣的限制,資訊看的人少、注冊會員少、網站信息匱乏,給網站的運營帶來很大的瓶頸,阿里巴巴目前在這方面做的比較好。
B2B電子商務網站的用戶,很大一部分不是行業的研究者、專家,而是普通的行業從業人員,也就是我們所說的基礎用戶,他們除了進行產品交易、閱讀商業資訊、發布查詢商業信息,還有一個非常重要的需求,就是發表自己的看法,與行業內的朋友交流,不一定都是商業的信息。更多的是自己對某些問題的觀點、感觸,我們只要把一些用戶關注度高的精華信息放到重要位置等,就能提高整個網站的人氣,形成一種以用戶為核心文化的氛圍,讓用戶產生歸宿感;
在電子商務網站策劃、電子商務網站建設及運營過程中把Web2.0提升到一個高度,作為指導思想,在欄目的設置、版面規劃、內容建設上更多的重視以用戶為核心;以用戶為核心建立的B2B網站,充分調動各個層次用戶參與的積極性,挖掘行業內的各種資源,豐富內容,提高用戶凝聚力及行業話語權等,比如:根據我們的解決方案,應將部分論壇、博客等信息放到網站重要的位置,充分調動用戶參與其中的積極性。
二、建立功能強大而操作簡便的互動型網絡商鋪平臺
網絡商鋪系統作為B2B電子商務網站的核心平臺之一,是企業用戶管理企業名錄、產品展示、供求信息、企業動態及企業交流等的一套功能強大的系統,用戶注冊后,每個用戶企業具有一個屬于自己的后臺管理系統和一個前臺企業商鋪展示平臺。
目前類似的平臺很多,但是很大一部分要么功能簡單,僅僅是發布信息,在企業互動方面比較差;要么就是功能很強大,但是操作復雜,易用性較差,前臺訪問速度太慢,搜索引擎不友好等,且目前絕大多數平臺沒有將用戶的交流互動融入系統中。縱觀網絡上的大部分B2B商務平臺系統,由于對用戶不夠友好,或者相關的幫助文檔做的較差,導致用戶信息不夠美觀及可讀性,搜索引擎不夠友好,使信息的傳播受到影響。
三、建立傳播面廣泛的權威行業資訊平臺
B2B電子商務網站建設需要有自己的資訊平臺,建立分析研究小組,利用自己的各種資源,將權威的、原創的信息發布到資訊平臺。因為B2B電子商務網站用戶除發布商業信息、個人觀點、生活感悟外,用戶還關注行業發展趨勢、行情動態等權威的資訊,如果行業內的大部分用戶認為網站是權威的,那么網站就在行業內建立了權威和話語權,對網站的運營起至關重要的作用。
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