建立社區化企業網站需要理清的幾個問題有：
1、在擬定品牌內核的基礎上，品牌的訴求對象需要理清。這里需要強調的一點是很多時候品牌的實際消費群體和品牌的傳播訴網站設計 
2、品牌內核定位？社區化企業網站的目的是為了更好地實現品牌互動和品牌內核的定義。有人問我是不是社區化企業網站就是做一個bbs？其實bbs只是其架構，也只是其外在的表現形式，這個社區化門戶網站的內核是品牌DNA.
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社區化網站的作用又會是什么？曹芳華與廈門橫向互動創意機構認為：
1、品牌理念的體現，整個平臺的核心功能是基于品牌DNA展開的，因此每一次互動，每一次參與都是基于品牌理念的參與。
2、品牌互動平臺。實現用戶和品牌的互動以及受眾與受眾的互動，通過用戶與品牌的互動，實現受眾導向型品牌建設，。通過受眾與受眾之間的互動，強化受眾對品牌的理解和認知，為用戶的口碑傳播提供素材。

3、廣告效果聚合平臺。由于社區型企業網站的開放性，必然有利于對品牌的廣告運動進行深度解構，有助于用戶了解廣告活動的內容和廣告活動的內涵。當然也為品牌運動的開展提供聚合便利。
4、品牌自我傳播平臺。在這個社區化門戶網站上，受眾深度了解品牌信息，這個功能傳統企業門戶網站也具備。