電子商務網站建設中競爭性分析的內容分析
2010/8/19 13:34:23

電子商務網站建設中競爭性分析的內容分析:
1,論述電子商務網站設計過程中競爭性分析的內容和分析方法。
答:在網上,會有很多業務與自己相同或相近的電子商務網站,即存在關許多競爭對手。分析,研究對手,取長被短,是在競爭中取勝的好辦法。競爭性分析的內容和分析方法包括以下內容:
(1)確定競爭對手。尋找競爭對手最有效的方法是利用網上的搜索引擎。查找前,首要任務是確定查找的關鍵詞。確定關鍵詞要考慮以下因素:你要在網上開展的業務的性質,瀏覽者在網上查找這類業務時常用的關鍵詞等。一般要確定5至10個關鍵詞或詞組。在各搜索引擎上分別檢索,會得到大量的檢索結果。從中查找與自己業務相近的競爭對手。
(2)分析內容。一般來說,競爭對手會將自己的服務,業務和方法等方面信息展示在主頁中。從競爭對手的角度,要從如下幾個方面研究競爭對手。1,網站:主要從創意,頁面,欄目,下載速度,網頁編程方法等幾個方面分析競爭對手網站的特點。2,商務模式:商務模式其實就是關于“做什么,如何做,怎么賺錢”的問題。商務模式的比較對于電子商務網站的成功設計,建造是非常重要的,也是很復雜的。通過仔細研究競爭者的網站就可以發現競爭者的大量信息。可以研究他們的個人信息政策,了解他們的服務內容或者對于首次訪問者的特別介紹;如果實施會員制的話,還可以檢查他們的會員程序,研究他們在哪里做廣告,如何做廣告,調查公司的背景,找出誰是投資人,核查他們的顧客服務政策等。通過分析比較,可以了解到本行業內的競爭狀況,以及自己的商務模式的競爭優勢和劣勢。
考察競爭對手是開展網上營銷前要做的工作,而定期監測對手的動態則是一個長期性的任務。每個競爭對手都在發展,同時別人也在研究,分析你,時時把握對手的新舉措,從中汲取好的地方,發展自己的特點和與眾不同的地方,是在競爭中保持主動的關鍵。
(3)分析結果。經過認真考察,將從網上搜索出來的信息加以歸類,網站設計人員會對網上同行的情況有一個比較清楚的了解,這后還需要總結出分析的結果。包括:競爭對手都在做什么;怎么干的;每個站點都有哪些特點;產品或服務價格的行情等。再根據這些信息與自己的網站的設計和策劃進行比較,看看有哪些方面是你沒有考慮的,在別人很強的方面你是否還有可為的地方,怎樣才能作到推陳出新,出奇制勝。
2,試分析決定網站內容和功能設計的因素。
答:大體上,以下幾方面的因素決定了網站應具備哪些功能。
(1)你要在網站上展示,出售哪些產品。不同類型的商品,顧客的購買的方式和方法是不同的。因此,在設計電子商務網站的在線貨架功能時要認真考慮你的產品實際上是什么?你期望的用戶是哪些人?他們希望如何與你的公司進行交互,你的站點如何增強這種交互性?根據這些考慮和需求,確定網站在線貨架的功能。例如,很多網上商店通過分類目錄查詢他們的庫存功能。有些網站提供按名稱,關鍵字或商品描述特征查詢商品的功能,還有些網站只有分類展示而沒有查詢的功能。在設計網站支持哪些功能時,應根據提供的產品的特性和用戶的需求而確定。
在網上銷售商品,根據商品類型,通常可以分為以下幾種:1,禮品和刺激性的產品:提供禮品的商人很善于利用用戶的好奇心理,這類型網站使顧客的訪問和購買具有趣味性和刺激性,使得用戶直到看到時才知道它究竟是什么,對于這樣的網站,強調網站設計容易使用和愉悅探討究;2,日用品:對于象書和CD這樣的日用品,購買產品時風險較小,要考慮的是是否有一個好價錢。提供日用品的商人銷售的產品的定價,選擇范圍和可用性方面各不相同。這樣的網站很多,而且價格競爭也很厲害。因此,這些公司常常把注意力集中在為用戶提供訪問的便利性和個人化的客戶服務等功能上

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