1，如何確定電子商務網站制作的主題？
答：首先，主題要與電子商務網站本身所從事的業務相關。主題要始終貫穿于電子商務網站所從事的業務，否則就會喧賓奪主，失去建電子商務網站的意義。
其次，主題定位要專，內容要精。如果想制作一個包羅萬象的站點，把所有你認為精彩的東西都放在上面，往往會事與愿違，給人一種沒有主題，沒有特色的感覺。據調查，網絡上的主題站點比“高大全”式的站點更受人們的喜愛。
第三，主題在新穎。一個成功的網站，是與它新穎的，與眾不同的主題分不開的。網站定位中最主要的，也是最有價值的部分，就是它一定有創新的主題，因為主題是網站的靈魂，如果沒有新穎的主題，網站也就失去了生命力。
2，如何選擇進入電子商務的時機？
答：要想正確掌握進入internet的時機，必須能夠判斷出消費行為，行業競爭，經濟與社會在2至5年間的變化趨勢及其對于信息技術的影響。之所以是2至5 年是因為建立網站是一件相當耗費時間的工作。購買軟硬件設備可能需要幾個月時間，但規劃，開發，測試及人員培訓可能需要更長時間。對于大型網站系統，2至 5年的開發時間并不罕見，如果采用的網站創新方案需要對現有的技術基礎結構作重大修改，則前期所需要的時間會更長。另一方面，現在信息技術的發展日新月異，呈幾何級增長，從而使預測未來變得非常困難，能夠判斷2年至5年的變化趨勢已經相當不容易了。在這方面，最好的方法是咨詢專業人士。總之，設計者必須積極主動地制定網上營銷的進入規劃，如果采取消極觀望有態度，則很有可能貽誤時機。
3，率先進入網上營銷領域的企業必須面對哪些風險？
答：那些率先進入網上營銷領域的企業和個人無疑是想藉此獲得占先性優勢，為此，他們必須面對下列風險：
（1）市場觀念風險：超前的市場營銷觀念必然會受到市場的考驗，即消費者是否會接受并且反映良好。
（2）技術風險:一項未經經驗驗證的新技術，很難保證其用途能夠表現的如當初預期的那樣好。
（3）執行風險：網站的設計，計劃的管理，系統的整合等均有可能出問題，使得一項立意良好的計劃遭受失敗。
（4）組織風險：一項技術上可行的新方案，可能無法保證公司內部人人都能夠接受。一方面，它可能威脅到公司的傳統和文化，產生沖突；另一方面，推行方案所需要的能力和技巧也有可能是公司員工所欠缺的。
（5）政策風險：一項看似完美無缺的應用方案，卻因政府政策，法令或社會爭議的壓力而產生問題。
4，需求分析的內容是什么？
答：需求分析階段最好涉及到企業所有的部門，以便在開始時就能得到每個人的需求和建議，網站的設計才能盡可能地合理，符合實際需求。需要收集的需求信息涉及到全部銷售和市場周期的各個階段和內容，它們包括：
（1）客戶：誰是目標客戶，他們需要什么？（2）廣告：如何讓客戶第一次進入你的商店？如何讓他們再一次進入你的商店？（3）銷售：你能提供什么產品？如何放置它們并展示給你的客戶？（4）銷售服務：如何回答客戶的問題和解決這些問題？（5）市場促銷：如何促進銷售和服務來激勵客戶的購買？（6）事務處理過程：如何處理定單和付費過程？（7）執行方式：如何把定單交給執行中心？（8）售后服務：如何在售后提供客戶服務和回答定單狀況？（9）市場數據和分析：需要收集什么樣的關于銷售，客戶和廣告趨勢的信息？如何利用這些信息做決定？（10）品牌：在與客戶聯系的過程中，如何增強客戶對公司的印象？
5，在競爭性分析中如何確定競爭對手？
答：一般來說，競爭對手會將自己的服務，業務和方法等方面信息展示在主頁中。從競爭的角度看，要從如下兩個方面研究網上的服務：
網站：主要從創意，頁面，欄目，下載速度，網頁編程方法等幾個方面分析競爭對手網站的特點。
商務模式：商務模式其