企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不只是一個有效的營銷工具，還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑，針對自己企業(yè)的用戶開展網(wǎng)上調(diào)查，收集用戶反饋信息，對制訂營銷戰(zhàn)略具有重要的參考價值。然而，許多企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)浪費了這種良好的調(diào)查機會。
　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)也沒有必要小而全，企業(yè)網(wǎng)站終究不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站。每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。有針對性地設(shè)計相關(guān)內(nèi)容，一個企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶，也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點滿足的對象。至于供應(yīng)商，除去那些具備功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來說，大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到因此，也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點內(nèi)容。至于競爭者，來訪的目的無非是解你公司的新動向，或者網(wǎng)站設(shè)計水平如何，否有值得借鑒的地方，對此，發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)姆纻涠皇亲尭偁幷邼M載而歸。
　　那么就要認(rèn)真分析他需要什么信息。以一個電視機生產(chǎn)企業(yè)為例，既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點照顧對象。一個用戶/潛在用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行對比、查詢外地銷售商和保修地址等等，如果可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購，用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息。
　　似乎應(yīng)該是再明白不過的道理，說起來如此簡單。但是很多網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)計上“跑題”現(xiàn)象卻時常發(fā)生。即使在電子商務(wù)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)的美國，企業(yè)網(wǎng)站制作不合理的狀況也十分明顯，中國，也許就更顯得缺乏為怪了。通常以靜態(tài)的方式去描述，談?wù)撈髽I(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容時。說明網(wǎng)站應(yīng)該涉及到基本信息，這些內(nèi)容一經(jīng)完成，相當(dāng)長的一個階段可能不需要頻繁的更改，但是僅有這些基本信息，網(wǎng)站的價值很難充分地表現(xiàn)出來，合理地利用企業(yè)網(wǎng)站這塊企業(yè)自己擁有的宣傳陣地，才干夠達(dá)到事半功倍的效果。