企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的作用
2010/4/20 11:10:59
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)畢竟不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站,不可能也沒有必要小而全,每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個擺設(shè),網(wǎng)站是最有用的營銷工具。當(dāng)然,只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網(wǎng)站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。
既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點照顧對象,那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個電視機生產(chǎn)企業(yè)為例,一個用戶/潛在用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種:看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進行網(wǎng)上訂購,用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息,比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此,這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點。
企業(yè)網(wǎng)站制作首先要考慮訪問者有哪些,然后有針對性地設(shè)計相關(guān)內(nèi)容。一般來說,一個企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類,即:直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶,也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點滿足的對象。至于供應(yīng)商,除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來說,大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到,因此,也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點內(nèi)容。至于競爭者,來訪的目的無非是了解你公司的新動向,或者網(wǎng)站設(shè)計水平如何,是否有值得借鑒的地方,對此,在發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)摹胺纻洹保皇亲尭偁幷邼M載而歸
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