3月27日，記者查詢了美團、糯米、聚劃算、拉手、高朋等一線團購網站，這些網站頁面顯示，都已有相關“退款”承諾。其中，美團和糯米均承諾“七天內未消費無理由退款”和“過期未消費退款”，但款項只能退回網站賬戶；窩窩也支持過期退款，但必須在過期未超過20天內申請；聚劃算則表示過期未消費可將貨款90%退還至買家支付寶賬戶……
　　不過，這些“退款”承諾并不針對所有團購項目，比如窩窩團在售的“22元大地影院電影票”便在頁面上明確標明“不支持退款”。從各個團購網站的規(guī)定來看，基本上實物類產品（需物流運送的產品）、票務類產品（包括實體票和電子票）、商城抵用券（包括實體商場及電子商城）、旅游產品均不支持退款。
　　那么，是否這些商品以后也不支持“退款”呢？“我們肯定是支持國家政策的，目前無論是服務還是實物的團購，我們都有相應的退款政策。”美團網(微博)相關負責人告訴《IT時報》記者。糯米網也相當謹慎，“我們正在內部研究中，看怎么配合執(zhí)行。”一位工作人員如是答復。
　　退款執(zhí)行難背后的無奈
　　盡管幾家團購網站在采訪中都紛紛表決心，支持《意見》，但事實上，所有團購產品執(zhí)行工商總局的過期退款是個幾乎“不可能完成的任務”。“事先明確說好不能過期退款的項目，基本上都很難做到規(guī)定要求。”一位團購網站內部人士麥德（化名）對如何執(zhí)行《意見》深感無奈。