當當網(wǎng)被盜賬戶可獲全額賠償
2012/3/21 7:39:00
本報訊(記者 劉宇鑫)繼京東商城之后, 當當網(wǎng) 近期也出現(xiàn)了用戶賬號被盜事件。對此,當當網(wǎng)昨日發(fā)表聲明,在3月19日至3月21日緊急凍結(jié)所有當當網(wǎng)賬戶余額及禮品卡,方便用戶修改賬戶密碼。對于已經(jīng)被盜的賬戶,公司將全額補償損失。昨天下午6時,當當網(wǎng)客服人員對記者表示,當當網(wǎng)用戶賬戶余額及禮品卡凍結(jié)期限將延長至22日。
當當網(wǎng)表示:“近日,當當網(wǎng)極個別賬戶被盜,造成少數(shù)消費者的賬戶余額被不法分子盜用,對此當當網(wǎng)進行了全面調(diào)查。經(jīng)核實,很多互聯(lián)網(wǎng)用戶習慣在不同網(wǎng)站上使用相同的賬戶和密碼,由于2011年CSDN互聯(lián)網(wǎng)泄密事件導致大量賬戶密碼數(shù)據(jù)丟失,給不法分子留下了可乘之機。”
聲明中稱,為避免當當網(wǎng)用戶遭受損失,3月19日至3月21日,緊急凍結(jié)所有當當網(wǎng)賬戶余額及禮品卡。在此期間,當當網(wǎng)用戶應及時修改密碼,如果發(fā)現(xiàn)賬戶登錄異常或賬戶余額被盜用,請盡快致電當當網(wǎng)客服。對于凍結(jié)之前發(fā)生的損失,經(jīng)審核確認后,當當網(wǎng)將分批給予用戶全額補償。對已經(jīng)被盜的賬戶,當當網(wǎng)已報案,請賬戶余額被盜的顧客也積極向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀福敭斁W(wǎng)將全力協(xié)助。
“通過網(wǎng)站監(jiān)測發(fā)現(xiàn),今年年初以來,用戶登錄時的用戶名、密碼不匹配比例大幅提高,說明不法分子在不斷嘗試利用泄露的用戶信息鉆空子。”當當網(wǎng)公關總監(jiān)郭鶴說,網(wǎng)站也制定了嚴密的審核邏輯,通過交易記錄、登記電話等信息嚴格區(qū)分真實網(wǎng)奇網(wǎng)站建設公司認為用戶和不法分子。記者在當當網(wǎng)首頁看到,3月1日,當當網(wǎng)曾向用戶發(fā)出提醒:為確保賬戶安全,及時修改賬戶密碼,以防余額及禮品卡被盜用。
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