廣大網(wǎng)民經(jīng)常使用的互聯(lián)網(wǎng)應用服務之一電子郵箱，其發(fā)展一直充滿變數(shù)和懸念。1998年各網(wǎng)站普遍開始提供免費郵箱服務，2002年隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展低潮的來臨，部分網(wǎng)站開始限制免費郵箱功能，降低郵箱容量，有些網(wǎng)站甚至停止免費服務全面轉(zhuǎn)向收費服務。但最近，一場免費郵箱的升級大戰(zhàn)又席卷了整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)...... 
　　免費郵箱迎來超G時代 
　　從今年第二季度起，國內(nèi)外郵件服務商開始大規(guī)模的為免費和收費郵箱服務擴容。經(jīng)過幾輪的較量，國內(nèi)電郵巨頭網(wǎng)易、新浪全面勝出，繼續(xù)穩(wěn)坐國內(nèi)郵箱市場前兩把交椅。隨著兩家發(fā)表聯(lián)合聲明，國內(nèi)免費、收費電子郵箱的近期最高容量被定格為2G。 
　　11月16日新鮮出爐的CNNIC網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告電子郵箱部分顯示：在最近三個月內(nèi)，有33.8%的電子郵箱用戶申請了新的郵箱，其中免費郵箱占到了97.4%。在這些注冊新郵箱的用戶中，因為“使用方便”和“郵箱容量增大”而申請新賬號的用戶，分別占到了34%和25%?？梢姛o論網(wǎng)站如何看待擴容升級，廣大網(wǎng)民確實已經(jīng)受益。 
　　在CNNIC的熱點調(diào)查報告研討會上，網(wǎng)易負責郵件業(yè)務的高級經(jīng)理裴宇鵬表示：近幾個月擴容后，用戶增長迅速。目前電子郵箱注冊用戶數(shù)已經(jīng)突破9千萬，2005年初肯定會到達1億用戶！新浪技術(shù)總監(jiān)易小毅也表示：郵箱用戶增長非常迅速，用戶表示滿意。 
　　除了容量上的變化，各家運營商確實在服務上下足了功夫。網(wǎng)易郵箱除了能對垃圾郵件進行識別過濾外還能針對各種蠕蟲病毒進行全面徹底的過濾，為了方便用戶監(jiān)督服務還提供了國內(nèi)首家724小時免費郵箱熱線支持；新浪方面則在擴容的同時對郵箱內(nèi)模版重新進行了改版。 
　　收費免費長期共存 
　　免費郵箱的新一輪攻勢，不可避免地讓人聯(lián)想起此前電子郵箱免費和收費的兩次大潮。其實收費郵箱與免費郵箱具有很強的同質(zhì)性。電子郵箱是收費好，還是免費好？這一老問題被重新關(guān)注。 
　　根據(jù)CNNIC的報告，只有8%的受訪者擁有收費郵箱。盡管收費郵箱的用戶數(shù)量少，但忠誠度較高。92.6%的收費郵箱用戶表示將繼續(xù)使用收費郵箱。用戶更愿意選擇收費郵箱的主要原因是垃圾郵件少，更為安全穩(wěn)定。 
　　裴宇鵬表示：“除了對郵箱容量進行了十倍擴容，網(wǎng)易收費郵箱近期也做了大量的優(yōu)化和升級工作，包括全面使用VeriSign SSL加密登錄驗證以及對郵箱功能進行了全面改進，詳細到如何提供最人性化的地址本服務甚至功能按鈕位置的擺放是否符合用戶行為習慣；另外網(wǎng)易正在對國內(nèi)外最新的反垃圾郵件軟硬件進行測試，將進一步提升網(wǎng)易收費郵箱反垃圾郵件能力?！?nbsp;
　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會中國反垃圾郵件中心網(wǎng)站(http://www.spam.com.cn)提出：“免費郵箱服務通常是上千萬用戶的龐大系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)復雜；收費郵箱是采用獨立帶寬、獨立服務器的獨立郵件系統(tǒng)，相對用戶少，其穩(wěn)定性、可靠性都大大高于免費郵箱；垃圾郵件方面也由于系統(tǒng)規(guī)模小、反垃圾技術(shù)措施更多而大大少于免費郵箱；另外大多數(shù)收費郵箱能保證全無網(wǎng)絡(luò)廣告，帶VIP名稱的郵箱也會讓別人感覺更穩(wěn)重、更有身份。關(guān)鍵要看用戶自身的財務狀況和需求而定，各有市場?！?nbsp;
　　CNNIC的調(diào)查報告也認為，我國的郵件服務市場，不論是收費郵箱，還是免費郵箱，在服務、容量和功能等方面都有很大的進步，而且收費郵箱的優(yōu)勢更突出一些。這也使得收費郵箱和免費郵箱將同時存在，而且會在較長時間內(nèi)共存，不可能出現(xiàn)其中之一消失的現(xiàn)象。 
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展無論各大網(wǎng)站如何競爭，如何發(fā)展，最終受益的必將是廣大網(wǎng)民。