Marty Cagan是享有世界聲譽的產品管理專家，曾擔任Netscape副總裁、eBay產品管理及設計高級副總裁。近日，記者在“PM-China首屆產品經理高峰論壇”上對他做了專訪，請他分享自己的產品管理歷程。

　　程序員的工作

　　《程序員》：據我所知，您先后畢業于加州大學和斯坦福大學。這兩段經歷有何不同？

　　Marty Cagan：像這個行業的大多數人一樣，我在加州大學修了計算機科學專業；后來我又去斯坦福大學修了一個類似于MBA的專業，那個專業的學費相當昂貴，學習的是商務方面的東西。

　　在加州大學，我的生活基本上都是在忙碌中度過，原因就在于我將大把的時間都花在了編程上面，沒辦法，這是我最大的愛好。再就是我曾經做過一段時間的網球教練，教女孩子們打網球。當教練的收入，都用來支付學費了。其他的倒也沒有什么特殊的印象了，總之就是少玩多學習。

　　《程序員》：您的第一份工作是做程序員嗎？

　　Marty Cagan：從加州大學畢業后，我就去了惠普實驗室，做了10年程序員，主要做面向對象和基于規則的語言及工具等方面的研究。當時惠普實驗室非常棒，是眾多優秀程序員夢寐以求的地方。它是一個研究型的實驗室，就像Google X實驗室那樣。再后來，我和大家一起創立了SESD（HP Software Engineering Systems Division）。

　　轉行做產品經理

　　《程序員》：既然您在技術方面有這么好的發展，為何想到要轉行做產品管理呢？

　　Marty Cagan：惠普實驗室的產品管理做得特別好，我特別喜歡他們做事的方式，并且不想始終是在別人的產品中做只會編碼的人，我也想做產品。因此，基于這些方面的考慮，我開始在惠普實驗室惡補產品管理方面的知識。此后差不多5年的時間里，我既做編程又做產品管理，這讓我變得非常忙碌，但同時也樂在其中。

　　《程序員》：您做的第一款產品是什么？感覺如何？

　　Marty Cagan：我的第一款產品是在惠普實驗室產生的，那是一個金融分析系統，旨在幫助金融公司分析投資損益。那時我還是一個菜鳥級程序員，只知道是按照別人告訴我的那樣去做。不過，在這個過程中，雖然只能照別人說的去執行，但我確實還是從中懂得了很多事情，也可以說是作為管理者的開門磚。

　　很慶幸我有一位非常好的經理，他在如何成為更好的程序員方面給了我很多幫助。要知道在美國，大學教的計算機科學與實際在公司從事計算機科學工作是大相徑庭的。經理給我講了專業編程和大學編程的諸多不同，并且讓我堅信合格經理的首要責任就是幫助手下的程序員成為一名優秀的程序員，這讓我立志要成為一名好經理。但實際情況是大多數經理并不關心如何幫助程序員更好地成長。不過在惠普，這被認為是所有經理的最重要的工作。我非常感激這一點，并且也致力于這樣做。

　　可以說，在惠普的十年時間里，我學會了如何做到真正的“好”，主要是怎樣成為好的程序員和好的經理兩方面。

　　最好的產品

　　《程序員》：您認為自己做得最好的產品是什么？

　　Marty Cagan：這個很難回答，任何一款好的產品都不屬于我自己，而是屬于整個團隊，是由偉大的設計者和程序員共同完成的。如果非要選的話，有兩款產品讓我引以為豪。

　　一款是在惠普時做的，名叫SoftBench。它是一個開發環境，對程序員很有用，而且我們確實是用心來做的。Softbench銷售了將近20年，無疑是非常成功，也是我們當時做得最棒的一款產品。但SoftBench不是桌面軟件，只是專業人員在用。另一款是Netscape Platform。它是一款基于互聯網平臺的產品，很多人都能使用它。為了做好這款產品，數以百計的人為之奉獻良多，我只是其中之一而已。

　　Netscape有很多非常聰明的人，他們都是硅谷的大牛，我從他們身上學到很多?？梢赃@么