企業網站畢竟不同于專業的ICP或者門戶網站，不可能也沒有必要小而全，每個企業有自己特定的產品/服務，網站的內容理應圍繞企業的核心業務設置。企業網站不應當只是一個擺設，網站是最有用的營銷工具。當然，只有在網站可以滿足用戶需要信息的前提之下，網站的營銷功能才能真正發揮作用。那么用戶需要什么信息呢？
 
　　這個問題是網站規劃者首先要考慮的，首先必須分析可能的訪問者有哪些，然后有針對性地設計相關內容。一般來說，一個企業網站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現有用戶和潛在用戶，也是網站內容應該重點滿足的對象。至于供應商，除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務網站來說，大多數以信息發布為主的企業網站很少顧及到，因此，也不是一般企業網站的重點內容。至于競爭者，來訪的目的無非是了解你公司的新動向，或者網站設計水平如何，是否有值得借鑒的地方，對此，在發布有關內容時應該給予適當的“防備”，而不是讓競爭者滿載而歸。
 
　　既然公司的現有用戶和潛在用戶是網站的重點照顧對象，那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個電視機生產企業為例，一個用戶/潛在用戶訪問某企業網站的目的大致有幾種：看看有什么新產品、對比不同規格產品的性能和價格、與其它品牌的同類產品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等，如果可以進行網上訂購，用戶自然也希望了解與此相關的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此，這些內容應該作為網站的重點。
 
　　說起來如此簡單，似乎應該是再明白不過的道理，但是，很多網站在內容設計上“跑題”的現象卻時常發生。即使在電子商務已經比較發達的美國，企業網站設計不合理的狀況也十分明顯，在中國，也許就更顯得不足為怪了。
 
　　一、 樹立公司形象，擴大業務宣傳。
 
　　包括公司總體介紹，如公司規模、公司結構、公司產品、公司文化、公司理念、經營宗旨、經營目標、價值觀、遠景規劃、公司曾經所獲得的榮譽、公司現在在研究的一些新產品、公司未來的發展趨勢、公司的產品或服務所具有的與眾不同的特點和市場定位等等。另外也可附加一些公司的優質服務等等。公司資料不僅包含文字資料，也包含一些圖片資料，比如公司建筑圖片，公司員工圖片，特別是公司產品圖片等等，使得公司更逼真，更具有說服力地展現在客戶面前。盡可能讓客戶對公司了解的更全面，更細致。
 
　　二、 收集客戶反饋，加強客戶服務。
 
　　通過公司的網站 ，可以建立統一的資料發送和接收系統，增強了安全性、穩定性、及時性，保證客戶的利益。提高了服務質量，并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產品的信息和客戶所需的服務。運用先進的傳播擴展手段，增大公司的用戶數量。大大提高了商務通信速度，擴大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離，增強了與客戶的關系。公司可全天候24小時地服務我們的客戶，與我們的客戶保持售后聯系，傾聽客戶意見，回答客戶經常提出的問題，并可以及時的收到客戶各種反饋信息，及早發現問題、解決問題。
 
　　三、 網上市場調查，開展網絡營銷。
 
　　通過網站實現縮短推出新產品和打開新市場的周期，最大程度滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產品信息及經銷商信息發布在網站上，各客戶根據情況可申請加入該公司的銷售網，也可直接通過網站訂單系統向公司下銷售訂單；公司收到訂單后對其進行確認，然后為客戶提供資料。開展網絡營銷的內容主要有：1、產品信息：將公司銷售的資料在網站進行宣傳介紹，并按照產品結構進行分類，以利于客戶查閱購買。2、客戶信息：主要用于收集和管理銷