隨著國民經濟發展、科技進步、國民生活質量的提高，旅游網站建設的細分越來越復雜，繼之 帶來旅游產品的多樣化。游客不再滿足于傳統的模式化、批量化旅游方式，更愿意享受為自身需求 而開發的旅游特色產品，使個性化需求得到充分滿足。“高端定制”一詞，源于服裝界，它是一種 為少數人服務的高品質生活方式。在中國，由于中產階層和富裕階層的崛起，大規模定制時代已經 來臨。追求個性化的精神感受、渴望擁有獨一無二生活體驗的旅游消費人群在中國已然形成。首旅 必須把握住這個商機，努力占領“高端定制”的旅游消費市場，以實現“創新自主品牌，弘揚中國 服務”的設想。
    “中國服務”首先是種理念。它的基本精神源遠流長。中國是文明古國、禮儀之邦，2000多年 前就形成了完備的禮儀制度和服務理念。其中的精髓是開門迎賓，真誠待人。無論是“我有嘉賓， 鼓瑟吹笙”，還是“有朋自遠方來，不亦樂乎”，都是發自內心、有求必應地為賓客服務。真誠待 人的精髓已經轉化為中華民族的美德，潛移默化地影響著人們的服務意識。
    “中國服務”可以演化成經營模式、服務規范和自主品牌。在中國旅游向本土化和縱深化發展 的今天，有必要弘揚“中國服務”，汲取其中的精華，注入現代化、國際化的元素，創造出中國獨 有的、富有人情味的、傳統與現代輝映，典雅與時尚交融的旅游服務模式和品牌。今天和將來的“ 中國服務”源于傳統，又遠遠高于傳統，是真正為滿足中國人旅游消費的心理而創造的一種服務方 式。“中國服務”不是一個封閉的概念，而是基于中國市場需求、呈現給全球消費者的一種服務， 而且這個創造過程完全是國際化的。實踐證明，在大眾消費領域，中國旅游企業完全有機會在快速 發展的消費市場中成為行業領袖。
    旅游網站建設有獨特的規模經濟規律。大多數旅游企業員工作業的分散性決定了管理成本是很 大的。管理成本和交易成本之間相等的點，就是企業擴展的邊界。管理成本如果大于交易成本，就 沒必要再擴大規模，還不如在市場上交易。因此，如果旅游產業發展得好，一定會有一個好的產業 結構。從企業規模來說，大、中、小企業都要有。各種規模的企業必須根據自身情況做出準確定位 。比如說，大型旅行社做批發商、中型的做專業化團隊、小型的做地接。這樣才能形成一個分工合 理、優勢互補的產業集群。