旅游業也得到飛速的發展。據有關統計， 1999 年，國全年共接待海外游客 7270 萬，國內出游人數達 7.19 億人次，旅游業總收入逾 4000 億元人民幣。據世界旅游組織預測，中國將成為 21 世紀全球最大的旅游市場。旅游行業的遠大前景，利用其在電子商務解決方案領域的多年經驗和巨大優勢，為即將開展網上業務的激進旅行社以及航空公司、鐵路、酒店、旅游、綜合入口等在旅游這一商務鏈中的行業提供了全面的旅游網站建設方案及電子商務解決方案，協助這些行業建立和發展網上業務。網站業務型的范圍是為旅游業企業用戶快速上網、實用的基本網上服務；功能型的范圍是為企業在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。因此旅游網站建設得到較高重視。
    由于旅游借助互聯網，能夠解決激進旅游業不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時還由于旅游也作為一個整體的商業生態鏈，涉及到旅行服務機構、酒店、景區、交通等等，利用互聯網可以將這些環節連成一個統一的整體，進而可以大大提高服務水平和業務來源。近來，旅游網站建設已經越來越感到來自互聯網的雙刃劍 ” 考驗，一方面，互聯網為激進旅游業提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段，另一方面，大多數沒有開展網上業務的中小旅行社則面臨嚴峻挑戰。中國目前有 3000 多家旅行社，其中 90% 中小型企業，如果不能盡快利用互聯網來降低成本、擴大業務和發展協作，對于原本就有限的客流量和收入而言，無疑于雪上加霜。同時，其提供的解決方案還必需能夠同時滿足復雜的 B2B 和 B2C 需求，并在穩定性、可用性、可管理性等方面具有優勢。而對于旅游行業業務一直占有很大比重的解決方案也是切實體現這種需求，并且對于規模更大的網站也有相應的備選方案。因此，旅游網站制作商必需有足夠的能力和經驗協助廣大中小型的旅行社走上電子商務的道路，并根據旅游行業發展階段特點制定適合旅游行業自身的網站建設方案 , 隨著經濟發展和人們生活的富裕。