E站通企業(yè)網(wǎng)站模版如何在前臺(tái)插入客服表單
2012/12/24 9:37:13
客服表單有兩個(gè)地方可以插入,分別在客服模塊首頁和會(huì)員區(qū)客服問題提交頁,可以
在兩個(gè)地方同時(shí)插入,以方便會(huì)員和非會(huì)員提交不同的問題。而用戶是否可以匿名提交、
那些用戶可以提交哪類問題,是在客服組設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置的。
在客服模塊首頁和會(huì)員區(qū)客服表單提交頁,進(jìn)入排版模式,選擇插入客服模塊-〉客戶
服務(wù)表單
另外,在客服模塊首頁還可以選擇插入客服分組菜單,可以直觀地顯示客服分組并鏈
接到不同的表單,效果如下圖所示:
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