E站通企業網站模版客服模塊的管理員(客服)權限控 制
2012/12/24 9:32:07
客服模塊的管理員(客服)權限控制有兩部分:
客服分組設置
后臺->客服->客服分組設置->進入某個客服分組的設置
可以設置這個客服分組提交的問題哪些管理員可以受理
管理員權限設置
后臺->設置->管理賬戶維護->修改權限
可以設置如下權限項:
以上權限設置可以幫助主管對客服的工作流進行監控,提升服務效率和服務質量
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