騰訊馬化騰:把聊天當事業(yè)
2006/9/6 9:04:23
在中國,或許有很多人不知道馬化騰是何許人,但很少有人不知道那個以可愛的小企鵝形象為代表的聊天工具——QQ。馬化騰創(chuàng)建的騰訊公司就是靠著這個聊天工具改變了1/13中國人的溝通習慣,并取得了廣泛的國際影響。就在上星期由美國《時代》周刊和有線新聞網(wǎng)(CNN)評選的2004年全球最具影響力的25位商界人士中,馬化騰也榜上有名。
6年來,馬化騰把"聊天"當成事業(yè),在網(wǎng)絡即時通訊領域干出了一番引人注目的成績 <從聊天中尋找商機
1993年,畢業(yè)于深圳大學計算機系的馬化騰選擇了自己的專業(yè)本行,到深圳潤訊做尋呼軟件開發(fā)工作。工作之余,這個文靜的年輕人最大的愛好就是上網(wǎng)。當時的深圳,真正了解互聯(lián)網(wǎng)的人還不多,馬化騰是最早的一批網(wǎng)蟲之一。一個偶然的機會,馬化騰看到了基于windows系統(tǒng)的ICQ演示,他開始思考是否可以在中國推出一種類似ICQ的集尋呼、聊天、電子郵件于一身的軟件。1998年11月,馬化騰利用炒股所得的資金與大學同學張志東注冊了自己的公司,這就是騰訊之始。
跟其他剛開始創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,資金
在聊天中尋找商業(yè)的馬化騰
和技術成了騰訊最大的問題。"先是缺資金,資金有了軟件又跟不上。"他們常常為了一個項目傾巢而出,馬化騰的名片上也僅僅印了一個"工程師"頭銜,當時的主要業(yè)務只是為深圳電信、深圳聯(lián)通和一些尋呼臺做項目,QQ只是公司的副產(chǎn)品。這家由十幾個人組成的公司力量單薄得可憐,創(chuàng)業(yè)的艱難讓馬化騰和他的同事們疲于奔命。馬化騰回憶,在那時的深圳,這樣的公司有上百家,他當時只有一個愿望,就是公司能生存下來。
公司創(chuàng)建3個月后,馬化騰和他的同事們終于開發(fā)出第一個"中國風味"的ICQ——OICQ,這就是QQ的前身。可是這個后來風靡全國并為騰訊公司創(chuàng)造巨大財富的聊天工具并沒有給當時的騰訊人帶來太多喜悅,因為那時國內也有好幾款同類的軟件,用戶也不多,沒有人看好馬化騰的OICQ。
然而這位1971年出生的倔強的潮州人不肯服輸,他認定這個聊天工具中隱含著巨大的商機。馬化騰抱著試試看的心態(tài)把QQ放到互聯(lián)網(wǎng)上讓用戶免費使用,可是就連馬化騰本人也沒有料到,這個不被人看好的軟件在不到一年就發(fā)展了500萬用戶。大量的下載和暴增的用戶量使馬化騰興奮的同時,也讓騰訊難以招架,因為人數(shù)增加就要不斷擴充服務器,而那時一兩千元的服務器托管費讓小作坊式的騰訊公司不堪重負。沒有資金更新設備,工作人員也快發(fā)不出工資,"我們只能到處去蹭人家的服務器用,最開始只是一臺普通PC機,放到具有寬帶條件的機房里面,然后把程序偷偷放到別人的服務器里面運行。"
眼前的困難迫使馬化騰把自己的公司轉給他人,但由于和很多內容提供商沒有談攏,馬化騰下定決心留下這個給自己帶來麻煩的"孩子",并把它培養(yǎng)長大。于是他四處籌錢,國內籌不到就尋找國外的風險投資。幾經(jīng)周折,功夫不負有心人,馬化騰遇到了IDG和盈科數(shù)碼,"他們給了QQ220萬美元,分別占公司20%的股份",利用這筆資金,馬化騰給公司買了20萬兆的IBM服務器。"當時放在桌上,心里別提有多美了",馬化騰喜不自禁地回憶。
不過馬化騰很清楚,光靠國外的風險投資是不夠的,他開始想辦法從客戶身上掙錢,因為如果每個用戶愿意花1至2元的話,就是近4億元的收入。有一次他發(fā)現(xiàn)韓國有種給虛擬形象穿衣服的服務,于是馬化騰把它搬到了QQ上。他還找來了諾基亞和耐克等國際知名公司,把這些公司最新款產(chǎn)品放到網(wǎng)上,讓用戶下載。所有注冊用戶都可以得到他們一如既往的免費服務,以滿足其即時通信需求,而想享受到更具誘惑力的體驗性增值服務,就必須付出相應的費用。這一措施使騰訊逐步走上了健康發(fā)展良性循環(huán)的軌道。目前這一塊業(yè)務增長很快,有超過40%的用戶已嘗試過購買。
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