英特爾D101GGC的主板包裝上明明寫著支持ATA－133接口，結果卻并不支持，這不是誤導消費者嗎？”最近，消費者袁先生在315投訴網提出了英特爾公司主板宣傳與實際不符的問題，再次引發了消費者對國際品牌的質疑。
英特爾公司昨日表示，D101GGC、D102GGC兩款主板確實不支持ATA－133接口，產品包裝、網站宣傳有誤，英特爾可以為在保修期內的消費者退貨。
英特爾主板與宣傳不符
袁先生在投訴中稱，今年五一期間他在廣東惠州起航科技組裝了一臺電腦，當時考慮到英特爾公司的信譽，就選了一塊英特爾D101GGC主板。“當時裝機人員非常肯定地說這款主板支持ATA－133接口，包裝也明確寫了支持A－TA－133，這才放心購買了。”
但在試機時袁先生卻發現，該主板最高只能支持ATA－100接口，裝機人員無論是更換數據線還是硬盤，都是只能支持ATA－100接口。
袁先生稱，無奈之下經銷商表示會讓英特爾公司來處理此事。一開始，英特爾公司回復稱是數據線有問題。直到一個月后，英特爾才承認，D101GGC主板不支持ATA－133接口。“這么大的公司的產品居然存在虛假宣傳？”袁先生提出由英特爾公司免費為其更換一款能支持ATA－133的主板，同時必須更換內存的解決方案，但卻遭到英特爾公司拒絕。
兩款主板經查存在問題
袁先生將自己的遭遇發布在315投訴網，立即引起了消費者對于國際品牌的質疑。據315投訴網對在線調查，538個調查者中，82.53％的人表示此前并不知道英特爾這兩款不支持ATA－133；10.22％的消費者表示以后不會購買英特爾的產品。
上海市場上的英特爾主板是否存在類似問題？昨天下午，上海東方早報記者在徐家匯太平洋數碼廣場和百腦匯看到，不少商家都在出售英特爾D101GGC的主板，而英特爾D101GGC和D102GGC兩款主板的外包裝的說明上都明顯地寫著支持ATA-133接口。
“這兩款主板是否能支持A－TA-133接口？”面對上海東方早報記者的詢問，銷售人員都肯定地回答：“支持的！你看包裝上寫著呢。”而對于這款主板不能支持ATA-133的投訴，銷售商均表示從沒有聽說過，“差別不大，一般人不會注意的。”
英特爾：宣傳有誤，消費者可退貨
英特爾D101GGC主板的包裝說明為何與實際不符？英特爾(中國)有限公司北京分公司公關部負責人在接受上海東方早報記者采訪時表示，英特爾確實接到過消費者關于主板D101GGC的反映，英特爾立即就此事展開調查，確認D101GGC和D102GGC兩款主板確實不支持A－TA－133磁盤驅動器，是產品包裝以及網站描述出現了偏差。
該負責人還表示，目前，英特爾已采取相應措施，保證從8月20日起發貨的產品包裝標簽不再出錯，并修正網站描述。此外，英特爾公司已通知渠道商，提供更正的產品信息。
對于專門為了ATA133接口而購買這兩款主板的消費者，能否換貨或退貨呢？英特爾公司相關人士表示：已經購買了D101GGC主板的消費者，如有疑問可致電英特爾呼叫中心8008201100尋求支持。如果用戶對此仍不滿意，如果消費者要求退貨，英特爾可以原款退貨。
工程師：數據傳輸稍差
不支持ATA－133接口的主板在質量上有何差別？上海東方早報記者隨后致電英特爾技術支持熱線，劉姓工程師表示，英特爾D101GGC主板本身沒有任何質量問題，所有英特爾的主板都不支持ATA－133磁盤驅動器，只支持ATA－100磁盤驅動器。
該工程師承認，相比起來，A－TA－100在數據傳輸的速度上會低一些。

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