過了9個月沒有CEO的日子之后，eBay易趣在2005年10月中旬迎來了新的CEO吳世雄。在這之后，我們看到了電視、雜志上鋪天蓋地的廣告；聽說了“免費開店”的新政……吳世雄說：我的工作才剛剛開始，互聯網格局并非一、兩年可以決定，即使你現在超過我，但我未來還可以憑借新武器超過你。


對話雙方：

電子商務世界雜志主編    趙廷超

eBay易趣CEO    吳世雄


吳世雄：臺灣彰化縣人。畢業于加利福尼亞州立大學，獲得計算機科學碩士。任職eBay易趣之前擔任微軟大中華區首席營銷官，為微軟在華構建營銷體系、組建在華的OEM團隊及品牌經營方面做出卓越貢獻。


新官上任在干啥

我現在的工作除了學習，還是學習。我要深入了解eBay易趣的盈利模式和每個員工的特質，才能在未來整合出真正符合中國用戶使用習慣的平臺。

趙廷超：到現在為止，你到eBay易趣已經兩個半月了。在這兩個半月中，你主要的工作內容是什么？對工作的了解情況如何？

吳世雄：我的工作主要分兩個部分。第一個部分就是學習，我現在一開會就問問題，從中國的電子商務應用問到美國、韓國的情況，所以我的同事也覺得這個老總很笨。我發現最好的學習方式就是問問題。所以這兩個半月對于我來講就是一個好好學習、天天向上的過程。當然，我現在離三好學生的標準還很遠，也許連一好還學不到，但我在朝三好學生這個目標努力。

趙廷超：我們知道你在過去有豐富的經歷，在國內IT行業擔任過11年管理職務，涉足過銷售、市場、渠道等多領域，現在你來eBay易趣擔任CEO并學習了兩個半月，想必會有很多心得。

吳世雄：雖然我有自己的背景，但還需要具體了解eBay易趣的情況。學習下來我最大的心得是，eBay易趣比大家想象的要復雜得多，他就像Windows一樣，是一個非常大的平臺。在國外，有很多軟件公司基于eBay平臺為買家和賣家開發各種各樣的軟件，提供增值服務。

另外eBay易趣不僅僅有 C2C，還有 B2C。因為目前國內有很多中小企業在上面做生意，而且出口額很大，并不一定比阿里巴巴少。

趙廷超：你剛說工作分兩個部分，第一個是學習，第二個是什么？

吳世雄：第一是學習，第二還是學習（笑）。

除了學習公司的盈利模式，我還需要學習人。我要了解員工的素質，了解員工的優缺點，這樣才能把合適的人放在合適的地方。這是每個領導必須做好的工作。所以我的員工現在也很倒霉（笑），經常被我騷擾。我現在每天晚上輪著請各個部門的員工吃飯，而且我要求不能讓部門領導跟著去，因為領導不在，大家比較放松，敢說真話，有利于我了解情況。

趙廷超：既然是學習，就肯定會有階段測驗，在2006年，eBay總部給eBay易趣的任務是什么？

吳世雄：我現在很清楚地感覺到，中國的互聯網還處在早期發展階段。所以我說收費可以叫電子商務，不收費根本不叫電子商務。

也正是因為發展電子商務是一個很長的過程，因此很難有簡單的指標。坦白說，現在我的工作指標是我自己定的，惠特曼還沒有想出用什么指標定我。也可以說對于我來說沒有一年的指標，而是長期的指標。

從近期的情況看，這三個月我們的業績不錯。SKYPE進來之后得到蓬勃發展，每天有四萬人注冊。

競爭對手一變三

中國C2C市場的競爭才剛剛開始，現在評論還為時過早。就如同兩個人賽跑，你現在超過我，但我將來也可以超過你，eBay還有很多武器沒拿出來。至于淘寶，他為什么不收費？其實也是因為他對收費沒把握。

趙廷超：以前你的競爭對手只有淘寶，現在騰訊和當當都紛紛進入C2C，你的競爭對手從一個變成三個，所謂知已知彼才能百戰百勝，你認為對于這幾個對手，自己最大的優勢和所受到的威脅是什么？

吳世雄：我對競爭對手的看法很正面，因為要想培育這個市場，只有一個企業是不夠的。尤其是到了市場突破的節骨眼，就需要更多的