小米手機自從誕生至今的發(fā)展都是讓人感到非常的驚奇的，因為在今年的中國經(jīng)濟年度人物頒獎禮上，小米的雷總與格力董大姐pk的就非常的熱鬧。僅僅是成立了三年的小米為什么能夠發(fā)展的這么好呢？其實口碑就是最為重要的一個因素，正是因為小米手機的口碑好，才會一傳十十傳百，而能夠為小米打下優(yōu)秀口碑大自然就離不開小米的口碑加速器了。
  小米在做網(wǎng)站社會化營銷的時候是通過四個通道的，論壇，微博，微信和QQ空間，這些都是帶有很強媒體屬性的平臺，因此很適合做小米的口碑傳播。在利用網(wǎng)絡(luò)渠道建立口碑的過程當(dāng)中，小米還會結(jié)合自身產(chǎn)品特點，所以根據(jù)需要來構(gòu)建核心。
  對于企業(yè)和用戶之間的關(guān)系來說小米網(wǎng)站設(shè)計就做的非常的到位，既不是以往的用戶向企業(yè)下跪，也不是企業(yè)向用戶下跪，而是通過企業(yè)聯(lián)合用戶的方式一起參與一起玩的方式，重視用戶的參與感來擰緊和用戶的關(guān)系鏈的。就比如說小米豆?jié){機就是通過雷總發(fā)布了微博之后，參考了眾人天馬行空的想法提議制作出來的。所以小米的口碑自然而然就會形成了。
  而這些好的口碑都是離不開小米產(chǎn)品過硬的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)，如果說品質(zhì)不過關(guān)的話，早晚會讓人們看到弊端之處。而服務(wù)不夠好的話，自然就不會讓用戶們樂意買賬，所以說好產(chǎn)品是小米驅(qū)動口碑傳播的發(fā)動機。正是因為這些方面，所以才會讓小米發(fā)展的如此壯大和輝煌。