3月27日，記者查詢了美團(tuán)、糯米、聚劃算、拉手、高朋等一線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站頁(yè)面顯示，都已有相關(guān)“退款”承諾。其中，美團(tuán)和糯米均承諾“七天內(nèi)未消費(fèi)無(wú)理由退款”和“過(guò)期未消費(fèi)退款”，但款項(xiàng)只能退回網(wǎng)站賬戶；窩窩也支持過(guò)期退款，但必須在過(guò)期未超過(guò)20天內(nèi)申請(qǐng)；聚劃算則表示過(guò)期未消費(fèi)可將貨款90%退還至買(mǎi)家支付寶賬戶……
　　不過(guò)，這些“退款”承諾并不針對(duì)所有團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，比如窩窩團(tuán)在售的“22元大地影院電影票”便在頁(yè)面上明確標(biāo)明“不支持退款”。從各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的規(guī)定來(lái)看，基本上實(shí)物類產(chǎn)品（需物流運(yùn)送的產(chǎn)品）、票務(wù)類產(chǎn)品（包括實(shí)體票和電子票）、商城抵用券（包括實(shí)體商場(chǎng)及電子商城）、旅游產(chǎn)品均不支持退款。
　　那么，是否這些商品以后也不支持“退款”呢？“我們肯定是支持國(guó)家政策的，目前無(wú)論是服務(wù)還是實(shí)物的團(tuán)購(gòu)，我們都有相應(yīng)的退款政策。”美團(tuán)網(wǎng)(微博)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《IT時(shí)報(bào)》記者。糯米網(wǎng)也相當(dāng)謹(jǐn)慎，“我們正在內(nèi)部研究中，看怎么配合執(zhí)行。”一位工作人員如是答復(fù)。
　　退款執(zhí)行難背后的無(wú)奈
　　盡管幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在采訪中都紛紛表決心，支持《意見(jiàn)》，但事實(shí)上，所有團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品執(zhí)行工商總局的過(guò)期退款是個(gè)幾乎“不可能完成的任務(wù)”。“事先明確說(shuō)好不能過(guò)期退款的項(xiàng)目，基本上都很難做到規(guī)定要求。”一位團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站內(nèi)部人士麥德（化名）對(duì)如何執(zhí)行《意見(jiàn)》深感無(wú)奈。