當當網被盜賬戶可獲全額賠償
2012/3/21 7:39:00
本報訊(記者 劉宇鑫)繼京東商城之后, 當當網 近期也出現了用戶賬號被盜事件。對此,當當網昨日發表聲明,在3月19日至3月21日緊急凍結所有當當網賬戶余額及禮品卡,方便用戶修改賬戶密碼。對于已經被盜的賬戶,公司將全額補償損失。昨天下午6時,當當網客服人員對記者表示,當當網用戶賬戶余額及禮品卡凍結期限將延長至22日。
當當網表示:“近日,當當網極個別賬戶被盜,造成少數消費者的賬戶余額被不法分子盜用,對此當當網進行了全面調查。經核實,很多互聯網用戶習慣在不同網站上使用相同的賬戶和密碼,由于2011年CSDN互聯網泄密事件導致大量賬戶密碼數據丟失,給不法分子留下了可乘之機?!?br/>聲明中稱,為避免當當網用戶遭受損失,3月19日至3月21日,緊急凍結所有當當網賬戶余額及禮品卡。在此期間,當當網用戶應及時修改密碼,如果發現賬戶登錄異常或賬戶余額被盜用,請盡快致電當當網客服。對于凍結之前發生的損失,經審核確認后,當當網將分批給予用戶全額補償。對已經被盜的賬戶,當當網已報案,請賬戶余額被盜的顧客也積極向當地派出所報案,當當網將全力協助。
“通過網站監測發現,今年年初以來,用戶登錄時的用戶名、密碼不匹配比例大幅提高,說明不法分子在不斷嘗試利用泄露的用戶信息鉆空子?!碑敭斁W公關總監郭鶴說,網站也制定了嚴密的審核邏輯,通過交易記錄、登記電話等信息嚴格區分真實網奇網站建設公司認為用戶和不法分子。記者在當當網首頁看到,3月1日,當當網曾向用戶發出提醒:為確保賬戶安全,及時修改賬戶密碼,以防余額及禮品卡被盜用。
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