淘寶網(wǎng)稱去年共處理侵權(quán)信息6320萬條
2012/3/12 13:42:13
網(wǎng)奇科技訊 3月12日上午消息,淘寶網(wǎng) (微博) 今日對外發(fā)布2011年度全年維權(quán)數(shù)據(jù):2011年淘寶網(wǎng)共處理侵權(quán)商品信息6320萬條,其中接受投訴受理的商品信息處理量為870萬余條,淘寶網(wǎng)主動通過專項打擊、神秘購買鑒定等方式處理量超過5400萬條,處罰會員70萬余人次。
據(jù)淘寶方面介紹,2011年淘寶網(wǎng)把負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)管理方面工作的人力資源規(guī)劃為維權(quán)處理、知識產(chǎn)權(quán)合作、商品品質(zhì)控制3個團(tuán)隊,已經(jīng)打造了一支超過2000名專業(yè)人員組成的團(tuán)隊。
數(shù)據(jù)顯示,2011年淘寶網(wǎng)響應(yīng)公安部“亮劍”行動號召,向公安機(jī)關(guān)提供售假線索400多條。其中,聯(lián)合杭州警方“獵影行動”,抓獲各類違法人員80多名,摧毀犯罪團(tuán)伙11個。在公安廳經(jīng)偵總隊的協(xié)調(diào)下,聯(lián)合福建、浙江警方破獲“網(wǎng)店售假系列案件”,涉案總價值達(dá)8842萬元。
阿里巴巴 (微博) 集團(tuán)信息安全部資深總監(jiān)倪良介紹,淘寶已經(jīng)建立起從侵權(quán)商品信息的發(fā)現(xiàn)、取證、確認(rèn)、刪除、處罰的一整套維權(quán)體系,并以規(guī)則的形式對平臺商家的相關(guān)侵權(quán)行為的認(rèn)定方法和處罰尺度予以明確。
據(jù)介紹,去年上半年,淘寶網(wǎng)就正式建立了商品抽檢制度、神秘買手、還上線了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺,并根據(jù)維權(quán)經(jīng)驗和市場動向?qū)Α短詫氁?guī)則》中涉及侵犯知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)條款進(jìn)行了修訂。“維權(quán)制度體系的升級完善,將為平臺維權(quán)工作提供持續(xù)動力,促進(jìn)以淘寶為代表的網(wǎng)購行業(yè),乃至整個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境的改善。”倪良說。
3月8日,淘寶網(wǎng)還對外正式推出違規(guī)商戶“曝光臺”,該平臺將定期公布網(wǎng)購中的一些不良現(xiàn)象和淘寶網(wǎng)近期的店鋪處罰情況,同時,處罰和抽檢結(jié)果也完全公開化。(林明)
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