細(xì)心辨認(rèn)　　詐騙郵件網(wǎng)址與招行不同
　　在這封來自services@cmbchina.com的郵件有如下語句:“招商銀行安全監(jiān)控系統(tǒng)提醒您:您的賬號出現(xiàn)異常登錄情況，為了保障您賬號的安全，我們已經(jīng)暫時(shí)凍結(jié)了您的賬號，請?jiān)谧筮呡斎胂鄳?yīng)信息激活您的賬號，方能正常使用。”該郵件還“提醒”用戶，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是“您的賬號可能多次登錄，密碼驗(yàn)證不正確”或者“您的電腦中病毒了，密碼可能已經(jīng)泄露”。
　　在郵件的下方，還清楚表明網(wǎng)站的ICP許可證號為粵B2-20040497，和真的招商銀行網(wǎng)站一模一樣，連聯(lián)系電話800-820-5555也是一樣?？梢哉f，從外表上來看，一點(diǎn)也看不出該郵件是騙子偽造的。但是，招商銀行官方網(wǎng)站的網(wǎng)址為www.cmbchina.com/，只要細(xì)心辨認(rèn)就不會上當(dāng)。
　　招行回應(yīng)　　從不通過電郵發(fā)信客戶
　　記者隨后致電招商銀行客戶服務(wù)中心查詢，客服人員表示已經(jīng)接到多起用戶查詢，不過該郵件并不屬于招商銀行所發(fā)，而是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙事件?！拔覀円话懵?lián)系客戶都是通過書面信件和電話，基本上不可能通過郵件形式聯(lián)系，更不會要求用戶在郵件里透露賬號和密碼信息。”客服人員表示。
　　客服人員還指出，該郵件唯一的破綻是其聯(lián)系電話后面的一句話:“手機(jī)用戶及未開通800業(yè)務(wù)地區(qū)請撥打021-38784800?！币话銇碚f，招行的聯(lián)系電話除了800電話之外，就是95555的官方熱線，并不存在騙子要求用戶致電的號碼?！岸椅覀兊目偛渴窃谏钲冢豢赡芰艚o用戶一個(gè)上海的號碼?！?
　　詐財(cái)億元　　中國“釣魚網(wǎng)站”全球第二
　　有專家表示，上述詐騙方法就是“網(wǎng)絡(luò)釣魚”。據(jù)悉，在所有接觸詐騙信息的用戶中，高達(dá)5%的人都會對這些騙局作出響應(yīng)。根據(jù)國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心的統(tǒng)計(jì)，目前中國的網(wǎng)絡(luò)“釣魚網(wǎng)站”占全球“釣魚網(wǎng)站”的13%，名列全球第二位。去年一年，公安部偵破網(wǎng)絡(luò)詐騙案件1350起。自2004年7月以來，該類欺詐報(bào)告更是以月均26%的速度遞增。在去年，這類詐騙事件給用戶造成的損失高達(dá)1億元人民幣，而同期在美國這個(gè)數(shù)字已經(jīng)接近10億美元。