客服模塊的管理員（客服）權(quán)限控制有兩部分：

　　客服分組設(shè)置

　　后臺(tái)->客服->客服分組設(shè)置->進(jìn)入某個(gè)客服分組的設(shè)置

　　可以設(shè)置這個(gè)客服分組提交的問題哪些管理員可以受理

　　管理員權(quán)限設(shè)置

　　后臺(tái)->設(shè)置->管理賬戶維護(hù)->修改權(quán)限

　　可以設(shè)置如下權(quán)限項(xiàng)：

以上權(quán)限設(shè)置可以幫助主管對(duì)客服的工作流進(jìn)行監(jiān)控，提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量