增加在線銷售的7個方法
2006/2/15 12:56:00
1、鼓勵沖動性購買:
推薦相關商品:Amazon.com是這方面的行家。推薦相關主題的書籍,或該作者的其他書籍,這種手段已在網上書店普及開來。
鏈接相關聯產品:如果一個消費者買了一個游戲機,再問他要不要電池、游戲,或其它外設。
限期供應:“限期供應”對消費者總是具有誘惑。象“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但“限期供應”要真實,否則最終失去消費者信任。
2、提供“僅為網上銷售”商品。很多消費者在網上搜集查看商品信息之后,更喜歡到網下實體商店購買。為了避免這一情況,就直接告知該商品僅在網上有售。不過要謹慎使用這一招,消費者很精明,要選擇那種商店里確實很少賣的商品。
3、大定單免運費。很多購物者都討厭付運費,這樣可以鼓勵消費者盡量買多點。當然,對于小型網上零售商而言,實施這一手段必須仔細計算好自己的利潤空間再制定免運費政策。
4、誠實定價。在讓顧客填寫個人詳細情況之前,要將購物車內所有商品總價——含運費,一并報給顧客。
5、提供充分周到的客戶服務。讓客戶都成為回頭客,要在客戶服務上花很多工夫。
6、網頁設計制作引人注目。訪問者對網站的第一印象是設計,而后是內容。
7、完整的產品信息和圖片。信息頁面的文字不僅吸引消費者,還有利于搜索引擎對該頁面抓取。但在添加信息時還要注意頁面文件大小,不可影響下載速度。一般采取微縮圖片而后點擊放大到原圖的辦法。因此,使用圖片處理工具如GIFBot等,在保留圖片尺寸的情況下大大壓縮圖片文件大小。
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