2. 挖掘對方的需求。

　　刺激對方的購買欲就是要讓顧客明確地認識到他的需求是什么，而你的產品正好能滿足他的需求。主動找上顧客去推銷與顧客去商店選購在這一點是不同的。顧客往往是有了明確的需求才去商場里尋找需要的商品；而你帶著商品上門時他們往往并沒有明確地意識自己是否需要這種產品，有許多顧客或許根本就不需要。這時你需要你根據顧客的興趣來找出他的需求，甚至是為顧客創造需求，然后再將其需求明確地指出，如有可能，向顧客描述他擁有你的產品需求得到滿足后的快樂，激發顧客的想象力。

　　例如，你推銷的是產品是打字機，當你向顧客展示產品后，顧客對產品各方面都感到滿意，并且表現出了興趣。但你發現他只是有興趣而已，并沒有購買欲，因為他沒有考慮到打字機對他用什么用處，他并沒有對打字機的需求。在整個交談過程中，你獲知你的顧客有一個正在讀書的女兒，此時你不妨來為他創造一下需求，告訴他：“如果你女兒有這么一臺打字機，我想，不用多久她一定能打出一手又快又干凈的漂亮字來。”聽了你這句話，顧客會在心里想："對呀！我怎么沒想到女兒需要一臺打字機呢？"如此一來，他就有了購買欲。如果你再刺激他去想象女兒因為能打一手好字而在將來的競爭中處于優勢，那么你成功的把握就更大了。

　　促使顧客想象，就是要讓他覺得眼前的商品可以給他帶來許多遠遠超出商品價值之外的東西，一旦擁有甚至會給他帶來一個新的世界、新的生活。當然你啟發顧客想象應該是基于現實的可能，而應是胡思亂想。

　　為顧客指出他的需求時應注意委婉，不可過于直截了當，最好不要用諸如：“我想，你一定需要……”或“買一件吧，不會有錯的。”這樣的話會使對方感到你強加于人，不免起了逆反心理。
3. 用言語說服顧客。

　　當我們指出顧客的需求，而顧客依然表現不是很積極的，購買的欲望仍不是很強，這時你不妨再略施小計，刺激他的購買欲，語言技巧此時當是尤其重要。

　　引用別人的話試試。有時你說一百句也頂不上你引用第三者的話來評價商品的效果好。這種方法的效果好是不容置疑的，但是如果你是說謊而又被識破的話那就很難堪了，所以你應該盡量引用真實的評價。一般來說你引用第三者的評價會使顧客產生安全感，在相當程度上消除戒心，認為購買你的商品要放心得多了。

　　最有說服力的引言莫過于顧客周圍某位值得人們信賴的人所講的話。你可以先向這樣的人物推銷你的商品，只是你夠機靈，從他的口中得到幾句稱贊我想不會太難，而這句稱贊將是你在他的影響力所及的范圍內進行推銷的通行證。如果某個“大人物”曾盛贊或者使用了你的產品，那么這將使你的推銷變得比原來容易得多。“大人物”可以是電影明星、體育明星、政界要人等等人們比較熟悉的人物，因為他們往往比你容易受到信賴，和他們相比你陌生了許多，自然說服力也就不那么強了。當然這也是廣告慣用的手法，在此不妨搬來試試。如果這兩類人都無法利用，一個顧客并不了解也認識的人的話并不一定沒有效果，此時就要注意這些話一定人言之有理，而顧客往往又并未在意，那么他會感到頗有啟發而欣然接受。

　　用廣告語言來形容你的產品可收到獨特效果。廣告語言具有簡練，感染力強的特點。如果你的產品在一些媒體上進行過宣傳，你不妨借用一下廣告中的標題語言，如果顧客看過廣告則會起到雙重印象的效果，如果沒有看過顧客會覺得新鮮有趣。類似廣告語也會起到這樣的效果。比如你推銷一種特別鋒利的齒形餐刀，那么你用這樣的語言：“您和您的家人用這種餐刀品嘗鮮嫩的牛肉，感覺一定好極了”會比“這種餐刀的齒形設計鋒利無比”要好得多。因此，注意語言生動是極其重要的。

　　幫助顧客出謀劃策，使其感到有利可圖。一般來說，顧客對于額