網銷技巧秘笈第一招：對自己的產品充滿信心：
　　如果有個客人問您，您的產品用了有效果嗎？店主一答：應該會有吧。店主二答：肯定有，七天無效退款。很明顯第一位店主對自己的產品很沒信心，估計客人也不會再問了，因為您都對您的產品沒信心，您想客人會對您的產品有信心嗎？第二店主的回答非?？隙ǖ母嬖V客人，有效果，對自己的產品信心十足。客人聽到您這樣的回答恐怕十有八九都要購買你的產品了吧！對自己的產品有信心，當然也要您的產品確實有那么好，否則您有可能是搬石頭砸了自己的腳、賠了夫人又折兵啦。
　　網銷技巧秘笈第二招：閉關修練，對自己的產品了如指掌！
　　無論您是賣狗皮膏藥還是賣名牌產品，您了解自己的產品嗎？所有的銷售技巧都建立在對自己產品的了解上，如果不了解您的產品給您再多的銷售秘訣也是白搭，無論您多么會溝通多么會說話，最后客人問您一句，您的產品配有幾顆螺絲釘呢？不知道？我得看一下產品，滿頭腦是號。 完了，這一單又該流產了吧！當然問產品有幾顆螺絲釘的客人不多，但我的客人就問過。這說明了一點我們了解自己的產品有多重要，不是去認識一下，那是一件衣服，那是一個按摩器，按腰部的，不是那么簡單的了解，我們要了解我們產品的賣點，優勢及每一個細節。所謂知已知彼才能百戰百勝。知已有多少，先問問自己懂了嗎？了解了嗎？
　　網銷技巧秘笈第三招：主動出擊，不要被客人牽著您走：
　　有時候客人碰到了一個問題的時候會打破沙鍋問到底，如果我們不能主動出擊，很有可能就會一直被客人牽著走，主動權被客人掌握了的時候，我們就會很被動，最后弱點會暴露，導致與訂單失之交臂。那我們要如何主動出擊呢？轉移話題是我最常用的方式之一。當客人一直問一個問題的時候，我們回答完后要盡快切換話題把主動權掌握到自己的手上來，但并不是所有的問題您都要去轉移，當我們發現客人是沒完沒了的要問下去的時候，我們要及時發現并轉移話題，轉移話題要用得非常恰當，否則會適得其反，比如說人家問您：您吃飯了嗎？我喝粥了。您的產品包郵嗎？我們的產品質量挺好。這是不是完全亂了呢？換種方式：您吃飯了嗎？我吃了，您呢？您在哪家吃的呢？那家有什么好吃的菜呢？可以介紹一下嗎？您的產品包郵嗎？包郵的，您如果現在馬上付款今天就能給您發貨了。轉移話題需要技巧。
　　網銷技巧秘笈第四招：會聽、會問、會引導 ：
　　聽，該聽客人講的時候不要去搶著說，有時候我們需要當一個忠實的聽眾。認真的聽客人說，只要客人說話，訂單就有希望，但是我們聽客人說話的時候不只是隨意的聽，要認真的去聽，揣摩客人心里想要的是什么，在思考什么，擔心什么？聽出客人的想法來了。您的訂單就成功了一半了。聽至關重要。
　　網銷技巧秘笈第五招：見人說人話，見鬼說鬼話，投其所好：
　　和不同類型的人打交道我們要用不同的方法，所謂對針下藥，百試百靈啦，當我們碰到一個活潑開朗型的人時，我們就要用活潑開朗點的語言和他交談。當我們碰到一個比較嚴肅型的客人，我們說話就要認真嚴肅點。碰到幽默型的客人，我們也可以更加幽默點和他交談。只要你投其所好，能讓客人感覺到氛圍很融洽很舒適了，訂單成交也就不遠啦 。剛開始我在接待每一位客人的時候都是用同一種說話方式同一種語氣和客人交談，總感覺到怪怪的，氣氛很僵硬很不融洽。很多時候談著談著就感覺無話可說了。后來在經驗居看到一個人寫的一篇帖子用幽默的語言接待客人，我得到了啟發，但我把它升華了一下，因為我認為不是每個人都喜歡幽默搞笑的談話方式。