做網絡業務，我們應該學習淘寶店主。雖然淘寶店主很多是個人，但他們在電子商務、網絡營銷方面，是我們的老師。淘寶店主哪些方面值得我們學習呢？
一，產品描述。產品描述是網絡營銷極其關鍵的一個環節。客戶的第一印象一般都是從產品描述開始的。淘寶店主圖文并茂地把一個產品介紹得淋漓盡致。從產品的賣點、圖片到支付、物流、售后，再到客戶評價，每個細節都直指客戶利益點。反觀部分阿里網商，產品信息簡陋無比，讓人產生不了詢價沖動。
你也許會說，淘寶上銷售的大都是消費品，跟阿里上銷售的工業品差別很大，表現方式不可雷同。但是，在本質上，無論我們銷售的是工業品，還是消費品，無論客戶是企業，還是個人，我們面對的都是活生生的人，我們要滿足他們靈活而多變的需求。這就決定了推廣或者銷售的相通性。
二，網絡推廣方法。大家知道，淘寶店鋪的流量大部分來自淘寶網站內搜索。但即使如此，很多店主仍然堅持多渠道推廣，比如開設博客，利用阿里媽媽，甚至建設獨立網站。他們在以淘寶網為核心的基礎上，不斷嘗試整合多種網絡推廣方式，試圖提升流量、提升訂單。再看看我們這些企業級別的網商，至今還有不少企業在打游擊，沒有自己的網絡根據地。
三，學習意識。大部分淘寶店主開店時都是一窮二白，對電子商務、網絡營銷，甚至作圖，都一知半解，但他們為了生存，硬是一點點開始學習，逐漸成為行家里手。而我們企業的人呢？面對電子商務，我們為什么不能像他們一樣，埋頭苦學呢？也許他們抱著創業的心態來開店，我們有打工意識？
面對陌生的商業方式，我們唯有學習，才能天天進步。讓我們感謝這些淘寶店主，他們的精神和行為給我們提供了財富。
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